Reviews

8.2 / 10
130 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Snelheid levering
8.3/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
7.9/10
Informatie order verloop
7.9/10
After sales
7.9/10

130 Reviews

De barn
6/10

Goed en snel

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Afhandeling niet snel .
De bestelling kon niet geleverd worden met TNT
Maar wel met extern transport a 200€
Bestelling geannuleerd en bij een ander besteld .
Zij konden voor 65€ door het hele land leveren.

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste Edwin,
Dank voor jouw review. Er is inderdaad op 2 fronten iets misgegaan, waarvoor onze excuses. Wij hebben jou niet voldoende geïnformeerd tijdens het order verloop. Daarnaast was in de webshop niet genoeg informatievoorziening over de leveringskosten van de staptegels. Twee punten welke wij direct zullen aangrijpen en gaan verbeteren.
Wellicht mogen we je in de toekomst nog eens van dienst zijn.
Fijne dag en met vriendelijke groet,

Team Van der Heijden Sierbestrating


Corné van loenhout
6/10

Ik heb een bestelling geplaatst tussen Kerstmis en Nieuwjaar en top op heden (woe 9 januari) nog niets vernomen. De factuur moest wel per direct betaald worden en dat is ook gedaan. Ik twijfel...

Sterke punten

Persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Ik heb gezocht in de outlet, maar dat is erg veel.

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste Corne,

Bedankt voor jouw feedback. Wij waren ivm feestdagen inderdaad gesloten tot afgelopen maandag. Jouw bestelling is al in behandeling genomen. We zullen je daar vanochtend over informeren. Fijne dag gewenst.


Jan Kok
8/10

Goedkoop en snel geleverd


Sjaak Fransen
10/10

Zeer goed,altijd uitgebreide keus, kom nooit ontevreden thuis

Sterke punten

Uitgebreid assortiment met leuke restpartijen

Verbeterpunten of tips

Het moest kunnen dat een aanhanger tijdelijk wordt uitgeleend om de aankoop meteen thuis te krijgen.
Voor sommige aankopen is de autolaadruimte te klein of het gewicht te groot en is de thuis brengprijs niet in verhouding met de prijs van de aankoop.


Jeanne de Bruijn
9/10

Groot assortiment. Klantvriendelijk.

Sterke punten

Goed advies, meedenken, wijzen op acties.


Jeffrey Colin
10/10

Topservice aan de balie. Goed uitgebreid advies over de mogelijkheden om op korte termijn te kunnen leveren.

Sterke punten

Vriendelijk deskundig personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Martje van der Heijden
10/10

Echt een superservice, zowel aan de balie als aan de telefoon.

Sterke punten

Snel, persoonlijk en vooral heel in goed meedenken!


Wijnants Bosschenhoofd
10/10

Fijne en vakkundige communicatie, topbedrijf !

Sterke punten

Korte lijntjes, snelle levermogelijkheden en vrachtwagens met laadkraan.

Verbeterpunten of tips

Kan niks bedenken


Peter
8/10

Vriendelijk, goede prijs, uitstekende service bij levering.

Sterke punten

Prijs


Martin Deijkers
6/10

Tot nu toe oke

Sterke punten

weet ik nog nie

Verbeterpunten of tips

Maak de kleding link wat opvallender ........ga je er meer van verkopen.......als je dat wilt natuurlijk :-)