Reviews

8.3 / 10
248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10
Informatie order verloop
7.8/10
After sales
8/10

248 Reviews

Schaafsma

7/10

PRIMA

Sterke punten

GEEN

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste Nico,
Bedankt voor je review en veel plezier van de aangeschafte producten.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Roel

9/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste Roel,
Dank voor jouw prachtige review en veel plezier van de bestelde producten.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Pieter Beunder

6/10

Goede klantenservice, afhalen slecht georganiseerd

Sterke punten

Service aan de telefoon en balie

Verbeterpunten of tips

Afhalen op het terrein


Chris Maas

2/10

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar sindsdien niets meer gehoord over een levertijd of iets dergelijks. Vind ik niet echt fijn , wacht nu al bijna 2 weken maar weet niets.

Sterke punten

Goeie website , veel keuze

Verbeterpunten of tips

Communicatie


m.seelbach

10/10

Snelle levering

Sterke punten

netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste meneer Seelbach,
Dank voor uw mooie review. Daar zijn we erg content mee. Veel plezier van uw bestelde producten en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van...
Beste meneer Seelbach,
Dank voor uw mooie review. Daar zijn we erg content mee. Veel plezier van uw bestelde producten en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Maaike

8/10

Fijn geholpen, uiteindelijk online besteld heel gemakkelijk.

Sterke punten

Vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte houden/ brengen van eventuele vertraging van de bestelling

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste Maaike,
Bedankt voor jouw review. Heel fijn om te horen. Leveringen zijn in deze Coronatijd wat vertraagd. Dat is spijtig. Hopenlijk heb je veel plezier van de bestelde producten. Graag...
Beste Maaike,
Bedankt voor jouw review. Heel fijn om te horen. Leveringen zijn in deze Coronatijd wat vertraagd. Dat is spijtig. Hopenlijk heb je veel plezier van de bestelde producten. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


W. Van Hooft

7/10

Het bestelde product werd keurig afgeleverd. Tussentijds werd ik keurig door uw bedrijf gebeld over het product. Prima service!

Sterke punten

Telefonisch contact over de bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste meneer Van Hooft,
Bedankt voor uw review. Heel veel plezier van uw bestelde producten en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Ca pereira

10/10

Zeer goed en vriendelijk

Sterke punten

Goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste meneer Ca Pereira,
Bedankt voor uw prachtige review. Daar zijn we heel blij mee.
Veel plezier van uw producten en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste meneer Ca Pereira,
Bedankt voor uw prachtige review. Daar zijn we heel blij mee.
Veel plezier van uw producten en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Ivm

10/10

Goede service!

Sterke punten

Vriendelijk personeel!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste mevrouw Van Mechelen,
Bedankt voor uw prachtige review en veel plezier van uw producten. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating


Eric van der Linden

10/10

Ik heb een prima ervaring met dit bedrijf. Spullen in 1x goed geleverd op de afgesproken datum en tijd.

Sterke punten

Heldere en overzichtelijke webpagina

Verbeterpunten of tips

Ik zag in order keurig vermeld dat een deel niet op voorraad was maar zag geen melding van een vermoedelijke levertijd. Een grove indicatie (zonder verplichting) is wellicht een optie om weer te... Ik zag in order keurig vermeld dat een deel niet op voorraad was maar zag geen melding van een vermoedelijke levertijd. Een grove indicatie (zonder verplichting) is wellicht een optie om weer te geven.

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste meneer Van de Linden,
Dank voor uw prachtige review en verbeterpunt.
Wij zullen dit zeer zeker meenemen. Graag tot een volgende keer en veel plezier van de aangeschafte...
Beste meneer Van de Linden,
Dank voor uw prachtige review en verbeterpunt.
Wij zullen dit zeer zeker meenemen. Graag tot een volgende keer en veel plezier van de aangeschafte producten.
Met vriendelijke groet,
Team Van der Heijden Sierbestrating