Zeer slechte communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
Geen goede ervaring bij het terug komen na onze vakantie. Ruim een uur langer dan toegezegd gewacht op onze auto zonder dat hier over gecommuniceerd werd. Tevens onze auto terug gekregen met vuil exterieur, vol modder. Als kers op de taart lagen er afgekloven stukjes vingernagels bij de bestuurdersstoel. Na indien van een klacht, na 2 weken nog steeds geen reactie ontvangen.
Reactie Vakantieparking.nl:
Geachte mevrouw Simone, Wij betreuren het dat u onnodig lang heeft moeten wachten. Door een onbekende reden is uw telefoontje niet of onjuist binnen gekomen bij ons waardoor de wachttijd is...