Reviews

9.1 / 10
1233 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1233 Reviews

Charlie
8/10

Wandkast besteld, zou wat langer duren dat wist ik van te voren maar kwam toch eerder dan verwacht. Gratis bezorging!

Sterke punten

Goede communicatie per mail wanneer de wandkast zou komen.


Jolanda
9/10

Mijn ervaringen zijn goed. Aanvankelijk kreeg ik een mail dat mijn order geannuleerd was, ik had echter wel betaald. Telefonisch contact opgenomen met het bedrijf. Vriendelijk te woord gestaan...

Sterke punten

De klantvriendelijkheid is een sterk punt..


GB Makelaars
10/10

Super snelle levering en we zijn heel blij met de Lummel lamp! Staat te pronken in ons kantoor.

Sterke punten

Snelle levering.

Reactie UrbinDesign:

Wat fijn om te lezen, dank voor uw feedback, het maakt mij natuurlijk wel enorm nieuwschierig.


Eileen
10/10

Fijn geholpen, super vriendelijke eigenaar, heeft ons een prachtige bank geleverd. Wat een service.

Sterke punten

Heel fijne service, bank geleverd en in elkaar gezet, karton en alle rommel weer meegenomen. TOP SERVICE van UrbinDesign


Roijmans
2/10

Ik heb geen positief nieuws voor U. Want waar blijft mijn gbestelde NEON WOLK KREEG IK KAPOT. AAN GELEVERD , retour gestuurd met de IJsco.( blauw ) maar had een witte besteld maar die is heel...

Reactie UrbinDesign:

Beste Jan, bedankt voor uw feedback.... wat vervelend dat u zo laat reageerd, dat u uw pakket niet ontvangen heeft, we hebben er beide veel energie ingestoken om dit tot een goed eind te brengen en u van een nieuwe wolk te voorzien! Ik ben er dan ook vanuit gegaan dat u na 3 weken niet gereageerd te hebben daty de wolk allang aan uw muur hangt.

Wel jammer dat u niet even de tijd heeft genomen om te bellen naar ons, dan hadden wij dit ter plekke op kunnen lossen, nu hebben wij een slechte feedback terwijl u weet dat we er alles aan gedaan hebben. Dat het pakket bij of door Post.nl is verdwenen is de grootstwe domper. Ik heb u gevraagd uw feedback aan te passen u vanmorgen rond 10 uur een mail gestuurd, gebeld en beloofd uw geld retour te storten en teven een link gestuurd waar u d ewolk opnieuw kunt bestellen aangezien deze nu (momenteel) is uitverkocht.

Ondanks de vele vragen, bellen - mkaiilen heeft u duw feedback niet aan kunnen passen en ons een nieuw feedback gegeven van een 10 dank daarvoor, ondans de hoge score van 10 zal uw oude faadback ons nog steeds een 5 geven.

Ik hoop u ondanks alle handelingen graag terug te zien in onze webwinkel of winkel.
Wij vwaarborgen een hoge service zowel tijden of na de bestelling.

Ik wens u een fijne da.
Met vriendelijke groet UrbinDesign


Jan Roijmans
10/10

Mijn geld retour gekregen na ??


Ger
10/10

Prettig contact, snelle respons. Goede afspraak gemaakt en nagekomen.

Sterke punten

Prettig contact, snelle respons. Goede afspraak gemaakt en nagekomen.


Diana Tanis
10/10

Ons bestelde artikel was bij ontvangst helaas gebroken. Via de mail kregen wij heel snel bericht dat er kosteloos een nieuw artikel zou worden opgestuurd. Heel klantvriendelijk en een super service...


n.v.t.
8/10

Zeer goed

Sterke punten

snelle levering


Ger
10/10

Overzichtelijke website, veel keus.
Correcte en snelle correspondentie.
Aflevermoment in gezamenlijk overleg overeengekomen.

Sterke punten

Zie ervaring;>)