Reviews

8.8 / 10
1876 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.7/10

1876 Reviews

Durnez Tietsia
10/10

Heel goed! Rap bezorgd. En product doet wat beloofd is


Andre de Leur
10/10

Al bijna 5 jaar impregneer ik elk jaar de bootkap van mijn sloep met jullie impregneermiddel. Ik ben super enthousiast en kan het iedereen aanraden. Ultramar is een fijn bedrijf met super producten.

Sterke punten

Betere kwaliteit dan veel andere producten in de watersportwinkel

Verbeterpunten of tips

Meer producten op de markt brengen


Fred Rijkers SAAB 93
8/10

Bij het zoeken op internet naar een goed middel om de kap van mijn Saab cabrio te impregneren kom je bij een aantal bedrijven waarvan Ultramar er positief uitspringt met duidelijke aanwijzingen en...

Sterke punten

Ja, de voorlichting.

Verbeterpunten of tips

Gebruikshoeveelheid beter aangeven


Hans
10/10

Netjes, snel, duidelijk

Sterke punten

Tutorial voor schoonmaken van cabriodak was super.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
7/10

Goede producten met een vlotte levertijd

Sterke punten

goede kwaliteit


Ruud
10/10

Snel geleverd nette prijzen

Sterke punten

Snel verzonden
Nette prijzen

Verbeterpunten of tips

Iets meer uitleg over op welke producten de middelen gebruikt kunnen worden


Anoniem
10/10

Goed

Sterke punten

Goede info voor het gebruik van het produkt


Anoniem
8/10

Vorig jaar onze bootkap met jullie producten schoongemaakt en geïmpregneerd. Super tevreden met resultaat, dat ik dit jaar weer terugkom voor de producten van Ultramar

Sterke punten

Goed product, snelle actie

Verbeterpunten of tips

Jullie schrijven in een nieuwsbrief dat er een window cleaner op markt komt, in februari. Het is nu maart, maar zie dit product niet terug in webshop. Zou dit niet communiceren dan. Of communiceer als het nieuwe product zeker gelanceerd wordt.

De bezorgservice bezorgd product niet bij buren. Na 1 keer niet thuis wordt het al bij pakketservice adres afgeleverd. Geen briefje in bus, pas volgende dag mail dat deze wordt afgeleverd bij ander post agentschap.

Reactie Ultramar.nl:

Beste Arjen,

Mooi dat u zo tevreden bent over onze producten. Inderdaad hebben we gemeld dat er een Window Cleaner & Protector op de markt komt. We hebben na alle reacties de formulering nog iets aangepast. Zodat het nu ook doffe ramen weer mooi helder maakt.
Door die aanpassing moeten we weer wat extra tests doen. Daardoor komt dit product wat later op de markt dan in eerste instantie de bedoeling was.

Nog even geduld dus:-)

Groet, Pieter


Boat Masters
1/10

We zijn een professioneel bedrijf in de scheepsbouw en naar aanleiding van de mooie beloften en reviews hebben we de shampoo en daarna ook de super cleaner geprobeerd. Beide werken niet zoals...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bijna onmogelijk om telefonisch contact te krijgen. Je wordt steeds doorverwezen naar email....

Reactie Ultramar.nl:

Jammer dat u niet tevreden bent. Zoals u in de reviews kunt zien doen de producten wel degelijk wat we beloven. (Wij reinigen er zelf elk jaar duizenden bootkappen en tenten mee)

Maar uiteraard is dat afhankelijk van verschillende factoren.

Ik zie bijvoorbeeld dat u de kleinste verpakking heeft gekozen om uw hele bootkap te behandelen. Dat kan uiteraard veel te weinig zijn.

Ook heeft de Power Cleaner tijd nodig. Is de bootkap nog niet schoon? Laat de Power Cleaner dan vooral langer inwerken. Het heeft geen zin om dan direct de bootkap af te spuiten met een hogedrukreiniger.

Wij hebben u inderdaad verteld dat het uiteraard ook afhankelijk is van waar de boot heeft gelegen. Lag de boot dicht bij industrie of bijvoorbeeld bij de aanvliegroutes van Schiphol? Dan duurt het reinigen langer en is de vervuiling lastiger te verwijderen. Maar nog steeds prima te doen.


Vriendelijke groet,

Pieter van Ultramar


Sjoerd Hogendorp
7/10

Op de site was het wel wat zoeken wat ik nu nodig had voor het schoonmaken van mijn cabriokap, ik was er niet bekend mee maar wel gevonden.

Sterke punten

nette levering en duidelijk advies.

Verbeterpunten of tips

Iets meer groeperen en proberen iets minder dure dingen aan te smeren, zoals veel te dure borstel of spuit flacon.