Reviews

8.8 / 10
1594 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
8.9/10
After sales
8.7/10

1594 Reviews

Dick van Beurden
8/10

Ik had reiniger ekstra sterk besteld om te gebruiken voor cabriolet kap auto.
Na het lezen van de voorschriften op de fles, twijfel ik of het wel voor een stoffen dak van een auto te gebruiken...


Pedro van Elk
9/10

Twee producten besteld. Een ervan was gaan lekken in de verzenddoos. Kreeg zonder enige discussie keurig een nieuwe van toegestuurd. Dat is nog eens service. Shampoo inmiddels gebruikt. Tentdoek...

Sterke punten

Kreeg probleemloos een nieuwe can Protector toegestuurd na lekkage tijdens verzenden. Prima service dus!

Verbeterpunten of tips

Wellicht toch een andere manier van verzenden bedenken. Ik denk dat lekkages wel vaker zullen voorkomen.

Reactie Ultramar.nl:

Hallo Pedro,

Er waren toen inderdaad een paar cans waarvan de dop niet goed vast bleek te zitten. Dat probleem is inmiddels verholpen.

Groeten,
Pieter


Leda
7/10

Prima spullen. Correcte levering. Zeer tevreden

Sterke punten

Doet wat het belooft.

Verbeterpunten of tips

Kan niets benoemen.


fred molthoff
4/10

Zeer slecht.

Sterke punten

geven goed advies

Verbeterpunten of tips

mail beantwoorden. dat beloven ze.

Reactie Ultramar.nl:

Beste XXXX,

Ik heb alles nagekeken, maar kom nergens een email van u tegen. Daarna heb ik u een email gestuurd om te vragen nog eens contact met ons op te nemen. Tot op heden geen reactie.

Jammer, want wij vinden tevreden klanten erg belangrijk en staan u uiteraard graag te woord.

Vriendelijke groet,

Angelique | Ultramar Team


Bert Herings
10/10

Super vriendelijk en behulpzaam bij de uitleg van de werking van de produkten

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Niet direkt


Jeroen
9/10

Duidelijke uitleg via telefoon

Sterke punten

Kwaliteit van producten is super


Anoniem
8/10

Goed telefonisch bereikbaar. Duidelijk advies en prima producten.


st. Anti-Delusion Mechanism
10/10

Goed en duidelijk advies, goede produkten

Sterke punten

advies is zeer goed

Verbeterpunten of tips

nee


Dick van Pareren
10/10
(Bewerkt)

Uitstekende service.

Sterke punten

Zij geven een goede en duidelijke uitleg bij de producten. De after sales is van een zeer hoog niveau.

Verbeterpunten of tips

Geen