Reviews

8.8 / 10
1646 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
8.9/10
Snelheid levering
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
8.9/10
After sales
8.7/10

1646 Reviews

Anoniem
9/10

Allen maar goede ervaring

Sterke punten

altijd goede producten altijd goede service

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten echter, een tijd geleden heb ik eens geinformeerd naar een product om boomhars te verwijderen van
mijn cabriokap.
U meldde toen dat er iets dergelijks in ontwikkeling was maar dat het uiteraard tijd kost om een product te maken wat
goed is en tevens geen schade maakt aan het te behandelen doek.
Is er al vooruitgang geboekt of is het product nog in ontwikkeling.


Anoniem
2/10

Slechte ervaring; producten besteld en pakketje van iemand anders gekregen. Krijg je er ook nog eens veel werk aan omdat je een foto daarvan moet sturen anders geloven ze je niet. Vervolgens hoor je...

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

meer aandacht voor de klant en sneller reageren.
Ook op suggestie die ik gedaan had om pakketje te behouden omdat de producten die erin zaten, voor een ander, nagenoeg gelijk waren aan die ik nodig had en dan nog een litertje van …..naleveren. Dan was je uiteindelijk een stuk klantgerichter bezig geweest en nu bereik je precies het tegenovergestelde …..

Reactie Ultramar.nl:

Het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze levering. Bij uw bestelling zat inderdaad een product dat voor een ander bedoeld was.
Gelukkig komt dit zelden voor. Vandaar dat we daar ook nog geen standaard procedure voor hadden en klantenservice, magazijn en vervoerder niet direct op 1 lijn zaten.
Nogmaals excuses dat het oplossen van uw probleem een aantal dagen heeft geduurd.

Met vriendelijke groet,

Pieter van Ultramar


Heko bv
8/10

Prima

Sterke punten

goede info.

Verbeterpunten of tips

neen


Nico Rinkel
9/10

Helemaal goed ,snelle afhandeling ,het product werkt prima

Sterke punten

heel accuraat en snel

Verbeterpunten of tips

geen


Afke van der Sluis
10/10

Had mijn producten supersnel in huis

Sterke punten

Snelle levering!


Brugman
10/10

Goed.

Sterke punten

Gebruiksaanwijzing wordt gemaild.

Verbeterpunten of tips

Goed zoals het is.


Anoniem
10/10

Zeer positief

Sterke punten

goede communicatie, snel antwoord op vragen.


Samet Bolat
4/10

Na het lezen het revieuws was ik overtuigd dat het zou werken bij mijn luifel maar helaas het is wel wat schoner maar niet wat ik verwachtte ook na 2x btw heel flesje leeg en dat 25 euro vind ik...

Sterke punten

Kan beter info


Henny
10/10

Snelle levering! Uitstekende produkten. Doet exact wat het beloofd

Sterke punten

Goede handleiding!


Fons Molenaar
9/10

Het impregneer product van ultramar werkt perfect om mijn cabriodak te impregneren. Het is van hoogwaardige kwaliteit en blijft nu zelfs met al deze buien van tegenwoordig tot meer dan een jaar...

Sterke punten

Snelle levering, en het aanbod van handleidingen voor het gebruik van het product worden online meegeleverd.

Verbeterpunten of tips

Ik kan op het moment geen verbeterpunten bedenken.