Reviews

8.9 / 10
714 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

714 Reviews

Elbert Klompenhouwer

10/10

Heel correcte afhandeling van bestelling

Sterke punten

is bereid om alternatieve suggesties voor te stellen


Bovijn lodewijk

8/10

Alles is overzichtelijk en duidelijk voor verdere aankopen

Sterke punten

snelle levering


lysette lubbers

9/10

Vriendelijk, meedenkend en accuraat

Sterke punten

Duidelijke zoekfunctie


H. Pijpers

10/10

Vragen naar aanleiding van het te bestellen product werden uitvoerig beantwoord en er werd naar belofte teruggebeld. Moest door eigen foute inschatting een van de producten retourneren en dit werd... Vragen naar aanleiding van het te bestellen product werden uitvoerig beantwoord en er werd naar belofte teruggebeld. Moest door eigen foute inschatting een van de producten retourneren en dit werd uitstekend opgelost. Creditering geen probleem.

Sterke punten

Service en klantvriendelijke behandeling. Snel en oplossingsgericht actie nemen.


Vandenbroucke Myriam

9/10

Héél tevreden,als ik een mail stuurde werd die altijd héél goed beantwoord.


c. van alphen

7/10

Net bedrijf en keurige informatie over de levering


Yves Willems

9/10

Vlotte bestelling en afhandeling e-purchase !

Sterke punten

neen


Anke van Ewijk

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle service


Femke

1/10

Mail worden niet beantwoord levertijd blijkt langer te zijn terwijl je al een bevestiging krijgt dat het is verzonden

Sterke punten

Niet

Reactie TuinartikelTotaal.nl:

Geachte mevr.
Allereerst nogmaals onze excuses voor de teleurstelling over de niet leverbare heater die had aangekocht via ons. Door een fout in het voorraadsysteem bij onze toeleverancier werd...
Geachte mevr.
Allereerst nogmaals onze excuses voor de teleurstelling over de niet leverbare heater die had aangekocht via ons. Door een fout in het voorraadsysteem bij onze toeleverancier werd aangegeven dat uw bestelling verzonden was naar u toe. Later bleek dat dit betreffende artikel niet voorradig was.
Uiteraard een zeer vervelende situatie en we begrijpen de teleurstelling. Voor ons was deze situatie echter complete overmacht.
Na uw mail hebben we echter wel telefonisch contact met u opgenomen om de situatie uit te leggen en excuses aan te bieden. Niet per mail maar telefonisch is er dus wel degelijk een reactie op uw mail geweest.
Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling.
Met vriendelijke groet,
Tuinartikeltotaal


Harry

8/10

Mijn eerste ervaring is goed.