Reviews

9 / 10
141 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

141 Reviews

W.Smits
10/10

Perfecte service en prettige locatie in het midden van het centrum van Rotterdam voor het ophalen van bestellingen.

Sterke punten

Perfecte locatie in centrum van Rotterdam, prettige service van het personeel.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Toine
8/10

Tov Hazel levert op tijd en volgens afspraak. Verzending via UPS is echter lastig; een keer aanbieden op een vastgestelde tijd en vervolgens wordt het op een pickup center gedropt. Lastig, want zo...

Sterke punten

Een van de weinige leveranciers met oud zilver muntgeld op voorraad.

Verbeterpunten of tips

Verzending via een ander bedrijf.

Reactie Tov Hazel:

Beste Toine,

Wij hebben in het verleden vaker opmerkingen gekregen over de vervoerder UPS. Vandaar dat Tov Hazel vanaf heden voor alle webshop bestellingen gebruik maakt van Mikropakket als vervoerder.

Mikropakket is een transportbedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het vervoer van pakketten met hogere waarde. Indien u niet thuis bent om het pakketje in ontvangst te nemen, dan kunt u zelf een afspraak maken met de vervoerder wanneer het pakketje alsnog bij u wordt bezorgd. Zo hoeft u niet naar een pickup point en worden de goederen altijd veilig bij u thuis bezorgd.

Met vriendelijk groet,
TH


David Niven
10/10

Very good. Everything went smoothly and the transactions were completed with no problems.

Sterke punten

Product is described well and clearly.

Under "snelheid levering " I just have to point out that I have not collected the product yet, but I understand it will be available for collection immediately.


dennis jongmans
10/10
(Bewerkt)

De eerste ervaring was heel erg goed, de tweede slecht.

eerst heb ik meerdere mails gestuurd en gebeld voordat er een reactie kwam, hier moest te veel energie in gestopt worden, terwijl...

Sterke punten

goede duidelijke website, telefonisch en live erg vriendelijk en klantgericht


L.
10/10

Prima ervaring, vlotte afhandeling.

Sterke punten

Contact verloopt soepel en snel.

Verbeterpunten of tips

Productassortiment is enigzins beperkt.


J Plevier
10/10

Prima

Sterke punten

Efficiënt, goed communicatie, nakomen wat je afspreekt.

Verbeterpunten of tips

Geen


wouter
10/10

Gouden munten gekocht

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

nee


W.G.Wolters
10/10

Het bestellen van een paar gouden munten bij it bedrijf ging heel simpel en vlot. Ook de betaling was snel en makkelijk te doen. De informatie over de order was accuraat en snel.

Sterke punten

De informatie op de website klopt en is accuraat. De bestelling is buitengewoon makkelijk te doen.

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


De Vries
8/10

Bestel hier wel vaker, prima ervaring.

Sterke punten

Bij verzending is het pakket echt goed verpakt. Het pakket moet echt stuk om de inhoud eruit te krijgen.

Verbeterpunten of tips

Er is een andere postcode doorgegeven aan UPS, dan wat op de bestelling stond, waardoor levering vertraagd is met een dag. Dit proces is blijkbaar niet geautomatiseerd? Punt ter verbetering.


John Brom
10/10

Goud aankoop.
Ten opzichte van anderen zeer snelle levering.
En last but certainly not least zeer betrouwbaar

Sterke punten

Zie boven
Voortreffelijke website

Verbeterpunten of tips

Dit niveau vasthouden