Reviews

8.6 / 10
6520 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

6520 Reviews

H de Bruin

10/10

Snel geleverd en een goede prijs

Sterke punten

Prijzen

Verbeterpunten of tips

Wat meer hondensnacks voor dieet honden wellicht maar dat is wellicht een niet interessante niche. Dat kan ik uiteraard niet beoordelen.


Groot

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle reactie op vragen. Prima updates over levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rosita

10/10

Super snelle levering

Sterke punten

Goedkoper dan ergens anders.
Snelle levering.
Goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Alles ok


Mireille

10/10

Goed snelle service

Sterke punten

Snelle geleverd dan verwacht

Verbeterpunten of tips

Alles is tip top


Bakker

3/10

Snel geleverd dus zeer goed maar het is niet zo als op de website bestel 15 kg maar de verpakking is maar 12.5 kg hoe kan dit

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Wel leveren wat er op de web site staat


F. De Meulder

1/10

Ik wacht nu al weken op mijn hondenvoeding (16 jan besteld) - die in nochtans stock was. Niets werkt, klantendienst onbereikbaar, tracking link was verkeerd, label postnl verkeerd geprint dus doos... Ik wacht nu al weken op mijn hondenvoeding (16 jan besteld) - die in nochtans stock was. Niets werkt, klantendienst onbereikbaar, tracking link was verkeerd, label postnl verkeerd geprint dus doos niet aangekomen, robot stuurt je in het niets - geen klantendienst bereikbaar. Ik denk niet dat ik ooit nog iets ga ontvangen - terwijl ik toch bijna 70 euro heb betaald - tijdens telefoonuren krijg je antwoordapparaat. men verstopt zich achter vele lagen zodat je niemand kan bereiken. Ik denk dat bedrijf in de problemen zit

Sterke punten

ik weet nu niets meer. Is een nare ervaring geweest waar ik al heel veel tijd heb in gestoken en nog steeds geen producten heb gekregen.

Verbeterpunten of tips

klantenservice ! op tijd leveren! bereikbaar zijn!


TB

1/10

Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Leveren moet beter


gelissen

2/10

Ipv binnen de beloofde 2 dagen geleverd pas na dik 3 weken de order binnen. Contact proberen te zoeken, telefoon nemen ze niet op, mails worden niet beantwoord. Geen top dieren shop meer voor mij!!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Doe iets aan je service! Op een mail reageren lukt niet maar wel een maand na leveren een mail sturen of je een positieve review kan schrijven met daarin nog eens de positieve punten van top dieren... Doe iets aan je service! Op een mail reageren lukt niet maar wel een maand na leveren een mail sturen of je een positieve review kan schrijven met daarin nog eens de positieve punten van top dieren shop benoemd: snelle levering en service. Niks van gemerkt!


Ann Govaerts

3/10

Vorige levering was onvolledig, laatste levering ontbraken de beloofde gratis geschenken.

Sterke punten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten of tips

Beter de bestelbon nakijken bij het inladen van de dozen voor levering of controle voor verpakking.


Luke Timmerwerk

10/10

Fantastic

Sterke punten

Price and service

Verbeterpunten of tips

Niks