Reviews

9.2 / 10
154 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
8.9/10

154 Reviews

Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

fijn dat het op zaterdag geleverd kon worden.


Els den Outer
10/10

Goede website met mooie artikelen, keurig verzorgd. Na de bestelling netjes een mail.
Als de bestelling komt wordt je goed op de hoogte gehouden.
Ben erg tevreden met mijn bestelling ,...

Sterke punten

Ik zag eigen vervoer, dat is al prettig.
Vond het slim dat je de mail moest terug sturen, zodat het bevestigd is dat het bezorgd kan worden.

Verbeterpunten of tips

Zou zeggen ga zo door, is prima.


Anoniem
10/10

Goede kwaliteit en service. Mooie producten

Sterke punten

Snelle levering. Telefonische waarschuwing wanneer er geleverd wordt. Het product werd in huis door de leverancier gemonteerd. Klasse

Verbeterpunten of tips

Doe geen was meer op een tafel die zo temperatuur gevoelig is. Binnen een dag al kringen op de tafel


Cynthia
10/10

2x een bestelling geplaatst. Goed geholpen. Erg behulpzaam

Sterke punten

Tijdloze meubelen, goede kwaliteit. Uniek product tussen al die massa productie

Verbeterpunten of tips

Je moet goed kijken om de vestiging in Zaandam niet te missen. Als het busje er staat is het goed te vinden. Al staat deze er niet mis je snel het reclamebord op het gebouw


Pien
10/10

Mooie producten, soms aan de prijs, maar dat is het zeker waard!

Sterke punten

Mooie producten, snelle levering en fijn contact.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door??


Anoniem
8/10

Ik ben al jaren fan van Timzowood vanwege de kwalitatieve massieve meubelen die ze leveren

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding
Degelijke meubelen

Verbeterpunten of tips

Wij hebben dit x wel heel erg lang op de spullen moeten wachten. Wel netjes gemeld met een mailtje. Maar het was wel heel erg lang..
Normaal gaat het wel goed

Reactie Timzowoodliving:

U heeft helemaal gelijk, het heeft lang geduurd voordat de burotafeltjes weer op voorraad waren. Onze excuses daarvoor. Wij leren er weer van. We zetten alleen producten online die op voorraad zijn, dus snel leverbaar. Dank voor uw beoordeling.


Larissa
8/10
(Bewerkt)

Het houten keukentrapje met hartje is vandaag gebracht. Ik ben erg tevreden. Mooi, stevig trapje.
Het trapje was een tijdje niet leverbaar. Gevraagd of het product weer in het assortiment...

Sterke punten

Snelle reactie op vragen.

Verbeterpunten of tips

Verfkwaliteit. De verf bladdert op bepaalde plekken af. Gelukkig zit het aan de onderkant en valt het niet op maar het hoort niet.


Bovenstaande zondag in de beoordeling gezet. Vandaag (maandag) werd ik gebeld door timzowoodliving dat ze het vervelend vinden dat de verf los laat. Er werd voorgesteld het trapje terug te sturen en dat er een nieuw trapje verzonden zou worden. Aangegeven dat waar de verf loslaat (aan de onderkant)niet opvalt. Dus het terugsturen van het trapje vond ik niet nodig. Vervolgens werd er aangegeven dat het niet de bedoeling is dat een klant ontevreden is en dat ze toch wat wilden doen. Zodoende hebben ze mij 20% korting gegeven.
Ik vind dat ze het netjes hebben afgehandeld. En ik was positief verrast dat er zo snel gehandeld werd.


Audrey
8/10

Mooie producten

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

?


E. van Geel
9/10

Snelle bezorging. Vriendelijke en prettige communicatie. De kastjes die wij besteld hebben zijn van een mooie kwaliteit. Leuk ook dat er een woonmagazine bijgeleverd werd.

Sterke punten

Communicatie na aflevering, door nog een bericht te sturen of alles naar wens is verlopen.

Verbeterpunten of tips

Die heb ik niet.


Anoniem
7/10

Zocht mooi TV meubel. Vond hem hier, helaas uitverkocht! In februari ontving ik mail dat er een nieuwe levering was. Goede afspraken gemaakt want werd snel bezorgd. Heel mooi meubel, kwaliteit!

Sterke punten

Directe, duidelijke communicatie. Geen gedoe. Zorgen voor goede afstemming.