Reviews

TimeForTrends
8.4 / 10
1448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

1448 Reviews

J Kramer

10/10

Goede site.

Sterke punten

Makkelijk te zoeken wat je hebben wil

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Guest

6/10

Product zoals verwacht. Alleen kloppen de levertijden ‘voor 23.00 (werkdag) besteld, volgende werkdag in huis’ niet. Woensdag om 22:43 besteld, pas zaterdag in huis. Erg jammer want het was een... Product zoals verwacht. Alleen kloppen de levertijden ‘voor 23.00 (werkdag) besteld, volgende werkdag in huis’ niet. Woensdag om 22:43 besteld, pas zaterdag in huis. Erg jammer want het was een kado voor een verjaardag op vrijdag.

Sterke punten

Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Levertijden nakomen

Guest

2/10

Bestelling veel te laat ontvangen. Daarnaast een incomplete bestelling ontvangen. Leverdatum zou zijn 23 januari en ontving de bestelling 28 januari incompleet.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren en bestelling nachecken!

Reactie TimeForTrends:

Goedemorgen, wat jammer dat u ons een negatieve review geeft.
Wij zien dat u een bestelling heeft geplaatst via V&D.
Wij hebben nadat wij uw bestelling hebben ontvangen u gemaild via... Goedemorgen, wat jammer dat u ons een negatieve review geeft.
Wij zien dat u een bestelling heeft geplaatst via V&D.
Wij hebben nadat wij uw bestelling hebben ontvangen u gemaild via onze partner V&D en aangegeven dat er 1 bedel van uw bestelling helaas niet op voorraad was en dat wij deze hebben besteld bij de leverancier. Wij hebben u gemaild en gevraagd of u een deellevering wenst te ontvangen.
Wij hopen dat u begrijpt dat als u mailt via een van onze partners het altijd langer duurt voordat er een reactie wordt gegeven.
U heeft aangegeven via onze partner dat u een deellevering wenst te ontvangen en dit hebben wij dezelfde dag voor u in orde gemaakt. U had tevens aangegeven dat u de bedel in bestelling niet meer wenst te ontvangen en deze hebben wij op uw verzoek dus geannuleerd en teruggeboekt.
Team Trendjuwelier

Guest

2/10

Geen idee , zending nog niet ontvangen

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Link naar post nl werkt niet

Guest

1/10

Ik heb nog niks ontvangen

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Graag een oplossing, volgens de post is het verstuurd

Reactie TimeForTrends:

Goedemorgen,
Wat jammer dat u ons beoordeeld met een 1.
Wij hebben helaas niet van u mogen horen dat uw bestelling niet is ontvangen.
Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en... Goedemorgen,
Wat jammer dat u ons beoordeeld met een 1.
Wij hebben helaas niet van u mogen horen dat uw bestelling niet is ontvangen.
Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en deze is dezelfde dag verzonden en volgens de t&t code de volgende dag afgeleverd. U heeft via de mail de t&t code van ons ontvangen om de verzending te kunnen volgen. Wij willen u dan ook vragen om alsnog contact met ons op te nemen zodat wij navraag voor u kunnen doen bij de vervoerder.
In afwachting.
Team Trendjuwelier.

Jose o

7/10

Via vd.nl een armband bij dit bedrijf gekocht. Op de website van vd.nl staat voor 23 uur gekocht de volgende dag bezorgd. 24e gekocht, 28e geleverd, al heb ik begrip voor evt sluiting met de... Via vd.nl een armband bij dit bedrijf gekocht. Op de website van vd.nl staat voor 23 uur gekocht de volgende dag bezorgd. 24e gekocht, 28e geleverd, al heb ik begrip voor evt sluiting met de kerstdagen;)
Verder goed verpakt en bezorgd!

Sterke punten

Mooi ingepakt, direcye track and trace code

Verbeterpunten of tips

Evt bezorgen op feestdagen wijzogen op website.

Guest

9/10

Goede levering! Ze doen wat er wordt beloofd!

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Guest

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle bezorging netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

…

Guestareane

10/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Johnny Zoomeren van

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke fotos en prijzen.
Nette en adequate bezorging.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.