Reviews

7.8 / 10
106 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bezorgsnelheid.
8.2/10
Productinformatie op de website (foto's, beschrijving, grootte).
8/10
Eenvoudig bestellen (informatie, betaling, verzending).
8.4/10
Reactiesnelheid.
8/10
Informatie over bestelstatus.
7.6/10
Klantvriendelijkheid.
8/10
Eenvoudig zoeken op de website.
8.6/10

106 Reviews

Ruud

8/10

Product werd later geleverd dan afgesproken. Dat was jammer. Verder tevreden.

Waar was u tevreden mee?

Hebben ook fysieke winkels

Wat kan er beter?

Sneller versturen als iets op voorraad is. En niet tot zaterdag wachten, want daar blijft het vervolgens altijd tot maandag liggen.


Anoniem

8/10

Goede info snelle levering

Waar was u tevreden mee?

goede info snelle levering

Wat kan er beter?

nee


Anita Hermans

4/10

Niet tevreden

Waar was u tevreden mee?

Nee absoluut geen sterk punt. Veeel te laat geleverd!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wat kan er beter?

Heb vrijdags gebeld; als ik voor 1500 uur geld had gestort en besteld zou ik volgende dag ( zaterdag binnen ) hebben. Heb tussen 10 en 11 uur alles ingegeven en betaald. (Brace voor carpale tunnel... Heb vrijdags gebeld; als ik voor 1500 uur geld had gestort en besteld zou ik volgende dag ( zaterdag binnen ) hebben. Heb tussen 10 en 11 uur alles ingegeven en betaald. (Brace voor carpale tunnel syndroom)
Heb maandag van jullie pas de bevestiging via mail gehad, dus is het toen pas van jullie uit verzonden.....Heb het donderdag pas gekregen.
Vind dit een zeeeeeer kwalijk feit. Heb speciaal bij jullie besteld vanwege de 24 uurs service. Had dus net zo goed naar de plaatselijke apotheek kunnen gaan. Hoe staan jullie hier zelf tegenover en wát stellen jullie hier tegenover??????


Anoniem

4/10

Goed van service , on line onvoldoende

Waar was u tevreden mee?

klantvriendelijk en behulpzaam

Wat kan er beter?

1. achteraf betaling mogelijk maken ( acceptgiro , zoals bol.com )
2. info bankbetaling via beveiligde verbinding ( email of website )
3. verloop order via leesbare email ( niet met...
1. achteraf betaling mogelijk maken ( acceptgiro , zoals bol.com )
2. info bankbetaling via beveiligde verbinding ( email of website )
3. verloop order via leesbare email ( niet met onbekend of onbenoemd wachtwoord )


Anoniem

8/10

Voor mij de eerste keer dat ik bij dit bedrijf een bestelling heb gedaan. In mijn beleving prima afgehandeld.

Waar was u tevreden mee?

Telefonisch en mailcontact verliep heel goed. Artikelen die ik wilde bestellen, staan (nog) niet op de site, maar konden wel geleverd worden. Wat dit betreft zeer tevreden.

Wat kan er beter?

In verband met levering van artikelen die niet op de site stonden, moest er een hoger bedrag betaald worden. Is begrijpelijk, maar op de eindfactuur is dit niet gecorrigeerd. Heb ik niet zo'n moeite... In verband met levering van artikelen die niet op de site stonden, moest er een hoger bedrag betaald worden. Is begrijpelijk, maar op de eindfactuur is dit niet gecorrigeerd. Heb ik niet zo'n moeite mee, maar voor declaraties is dit wel een aandachtspunt.


Anneke Van Rijn

10/10

Fantastische snelle aflevering, en perfect verpakt. Met vr.gr. A van Rijn


Anoniem

8/10

Eerste bestelling is correct afgeleverd

Waar was u tevreden mee?

duidelijke info, eenvoudige betaalprocedure

Wat kan er beter?

niet direct


Anoniem

8/10

Eerste keer

Wat kan er beter?

Er staat geen antwoord nr op de factuur.
Dus terugsturen is moeilijk.
1 van de 3 producten zou ik graag retour willen zenden.
Kan alleen wanneer ik het zelf betaal.
Is dit de...
Er staat geen antwoord nr op de factuur.
Dus terugsturen is moeilijk.
1 van de 3 producten zou ik graag retour willen zenden.
Kan alleen wanneer ik het zelf betaal.
Is dit de bedoeling?


GHC van Keulen

4/10

Informatie op website is goed en duidelijk
Krijg zonder informatie ander product geleverd dan besteld

Waar was u tevreden mee?

Zie voorgaande groene goede punten

Wat kan er beter?

Had besteld een Thumb Spica Elastic volgens website
Krijg geleverd een GMMedical GM016