Reviews

8.9 / 10
175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
Info verloop order
8.6/10
After sales
8.6/10

175 Reviews

van den Hout

8/10

Goede service.

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellen van bedden door particulieren, even erbij vermelden dat ze moeilijker naar een 1ste verdieping getild kunnen worden.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Google

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw feedback. Wij zullen de verbeterpunten doornemen en aanbrengen binnen onze organisatie.


Anoniem. Ik heb besteld en ik reageer namens mijn vader.

8/10

Ervaring tijdens bestellen was prima. De aankondiging wanneer het bed werd afgeleverd en de aflevering ook keurig.
Klein minpuntje:het geleverde bed was niet exact gelijk aan het bed op de...
Ervaring tijdens bestellen was prima. De aankondiging wanneer het bed werd afgeleverd en de aflevering ook keurig.
Klein minpuntje:het geleverde bed was niet exact gelijk aan het bed op de foto's! Ik zocht een exact gelijk bed wat al op de kamer van mijn ouders stond. Op de foto's was het bed exact gelijk, maar het geleverde bed had rond paaltjes op de hoeken van het bed. Deze zaten dus niet op het bed op de foto's. We hebben het bed evengoed gehouden, maar dat was wel een beetje jammer.

Sterke punten

Fijn telefonisch te woord gestaan. Fijn dat de levertijd werd aangekondigd.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de foto's van het product exact gelijk zijn aan het te leveren product.

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Jan

8/10

Tot nu toe flexibel, vriendelijk en klantgericht. Product heb ik nog niet ontvangen.

Sterke punten

Zie mijn eerste opmerking.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Duck Duck go

Reactie Thuiszorg-bed:

U had een specifieke leverdatum aangegeven, wat natuurlijk geen enkel probleem is. Het kan daarom zijn dat de uitnodiging van de review u eerder heeft bereikt dan de leverdatum. Excuses hiervoor.


Anoniem

8/10

Doen wat ze beloven

Sterke punten

snelle levertijd, goede communicatie

Hoe heeft u ons gevonden?

google


Anoniem

10/10

Prettig telefoongesprek en klantvriendelijk kunnen bestellen, kortom tevreden.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nee

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Marina Van de Vondel

10/10

Een top bedrijf,kwaliteit,prima service, vriendelijke mensen,eerlijke je wordt vlug geholpen

Sterke punten

Eerlijk laten weten dat het 2de gelijkaardige bed stuk was en omdat we 2 dezelfde wilden gewoon 2 duurdere gekregen voor dezelfde prijs.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niks alleen misschien aan het personeel dat alles monteerde ter plaatse laten weten dat het niet verboden is te praten met klanten 😉

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Anoniem

10/10

Heel tevreden

Sterke punten

Grote keuze qua prijs en kwaliteit. Gunstige prijs/kwaliteit verhoding

Verbeterpunten of tips

Soms geven de afbeeldingen op het Web onvoldoende alle mogelijkheden weer van het ziekenhuisbed in kwestie. Uiteindelijk viel alles opperbest mee.

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw beoordeling.


A. Kastelijns

10/10

Een prima bedrijf van A tot Z.
De gehele cyclus vanaf het bestellen tot aan de levering is gewoonweg prima verlopen.
Je wordt netjes te woord gestaan, ook met vragen stellen per telefoon...
Een prima bedrijf van A tot Z.
De gehele cyclus vanaf het bestellen tot aan de levering is gewoonweg prima verlopen.
Je wordt netjes te woord gestaan, ook met vragen stellen per telefoon of per mail, de bezorger is correct en duidelijk.
Zelfs de aftersales over vragen van een onderdeel was prima geregeld.

Wat mij en mam betreft een aanrader.

Sterke punten

De heldere en eerlijke communicatie van het bedrijf is iets waar velen een voorbeeld aan mogen nemen.

Verbeterpunten of tips

Absoluut doorgaan met wat jullie doen en de manier waarop

Hoe heeft u ons gevonden?

Ik heb jullie gevonden via Google


Anoniem

8/10

Goed geregeld

Sterke punten

niet opgelet

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Hoe heeft u ons gevonden?

Marktplaats


adriane hoffmann-idema

10/10

Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Ik ben heel goed te woord gestaan aan de telefoon, de dame on kwestie deed er alles aan, om mijn vragen te beantwoorden en is van hot naar her... Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Ik ben heel goed te woord gestaan aan de telefoon, de dame on kwestie deed er alles aan, om mijn vragen te beantwoorden en is van hot naar her gelopen om informatie te kunnen geven over de bedbodems.

Sterke punten

Ja, de hulpvaardigheid aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Iets meer info over de bedden, b.v. de bedbodems. Dat is wel belangrijk bij een aanschaf.

Hoe heeft u ons gevonden?

Marktplaats