Reviews

9 / 10
223 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Info verloop order
8.8/10
After sales
8.6/10

223 Reviews

Lanting kootstra

10/10

Goede service

Sterke punten

Levert snel wat op voorraad is

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen

Hoe heeft u ons gevonden?

Via internet


Gangadin

10/10

Bed tafel besteld goede service

Sterke punten

Vriendelijke meneer aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Renze

9/10

Mooi bed

Sterke punten

Voordelige oplossing voor een hoog-laag bed

Verbeterpunten of tips

Geef vooraf aan dat het geleverde bed 130 kg weegt. Nu bijna geen doen om het bed door d deur te krijgen op een senioren galerij flat.
Transportbedrijf gaf om 14.20 uur bericht dat levering...
Geef vooraf aan dat het geleverde bed 130 kg weegt. Nu bijna geen doen om het bed door d deur te krijgen op een senioren galerij flat.
Transportbedrijf gaf om 14.20 uur bericht dat levering binnen 45 minuten zou plaatsvinden. Uiteindelijk tot 16.00 uur moeten wachten tot chauffeur arriveerde.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via marktplaats

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw feedback.
Helaas hebben wij geen invloed op het transport, het verkeer kan tegen zitten zodat de levering soms iets later plaats vindt dan aangegeven.


Gabi Bakker-Kuessner

10/10

Prettig geregeld!

Sterke punten

Snel!!!. Prettig persoonlijk contact, werd meteen gebeld (echt 5 minuten nadat ik de bestelling had opgegeven) om alles rondom de levering van het bed bij mij hoog bejaarde moeder door te... Snel!!!. Prettig persoonlijk contact, werd meteen gebeld (echt 5 minuten nadat ik de bestelling had opgegeven) om alles rondom de levering van het bed bij mij hoog bejaarde moeder door te spreken.
Op de ochtend en namiddag van de bezorging was er eveneens prettig contact met de jonge chauffeur.
Een aandachtspuntje: Voorzie de chauffeur van de nodige hulpmiddelen om een groot, zwaar bed op z'n kant te kunnen zetten en door (te smalle) woningdeuren te kunnen rijden, geen enkele gewone woning heet deuren zo breed als een ziekenhuisbed! Gelukkig kon mij man helpen.
Al met al zijn wij dik tevreden.
Het bed is echt super netjes voor een tweedehands.
ALLES erop en eraan werkt en het staat echt mooi in de slaapkamer van mijn moeder.

Verbeterpunten of tips

Een aandachtspuntje: Voorzie de chauffeur van de nodige hulpmiddelen om een groot, zwaar bed op z'n kant te kunnen zetten en door (te smalle) woningdeuren te kunnen rijden, geen enkele gewone... Een aandachtspuntje: Voorzie de chauffeur van de nodige hulpmiddelen om een groot, zwaar bed op z'n kant te kunnen zetten en door (te smalle) woningdeuren te kunnen rijden, geen enkele gewone woning heet deuren zo breed als een ziekenhuisbed! Gelukkig kon mij man helpen.

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw reactie en feedback.


Patrick

10/10

Vlotte service, uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Uitstekende website.
Goede telefonische service.
Vlotte en vriendelijke levering.
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Materialen in prima staat.
Kortom: ze doen wat ze...
Uitstekende website.
Goede telefonische service.
Vlotte en vriendelijke levering.
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Materialen in prima staat.
Kortom: ze doen wat ze beloven!

Verbeterpunten of tips

Op de website misschien iets meer vertellen over het verschil tussen de twee soorten matrassen.
Misschien ook wat extra info ivm de levering: enkel tot aan de deur (heb ik wel iets van gevonden...
Op de website misschien iets meer vertellen over het verschil tussen de twee soorten matrassen.
Misschien ook wat extra info ivm de levering: enkel tot aan de deur (heb ik wel iets van gevonden bij de faq). Bij mij heeft de vriendelijke man het wel helpen plaatsen in de garage.
Via één telefoontje heb ik wel alle info gekregen die ik wilde. Top!

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Google/2de hands

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw reactie en feedback


Rob Knoop

10/10

Top bed en service

Sterke punten

bed ziet eruit als niet en chauffeur heeft geholpen met naar binnen brengen

Verbeterpunten of tips

geen

Hoe heeft u ons gevonden?

internet

Reactie Thuiszorg-bed:

Gelukkig nieuwjaar.
Bedankt voor uw reactie en feedback. Neem aan dat u bedoelt bed ziet eruit als nieuw.


Peter

9/10

Correcte service!

Sterke punten

Vlotte communicatie

Verbeterpunten of tips

Leveringsproces, de mails voor het tijdstip van levering door de transporteur kwamen niet overeen met de uiteindelijke levering. Reden was verplichte rusttijden voor chauffeur en mails houden daar... Leveringsproces, de mails voor het tijdstip van levering door de transporteur kwamen niet overeen met de uiteindelijke levering. Reden was verplichte rusttijden voor chauffeur en mails houden daar geen rekening mee.

Hoe heeft u ons gevonden?

Marktplaats

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw feedback en reactie.


van Dijk

10/10

Prima bed en supersnel geregeld. Heel fijn

Sterke punten

Prima service achteraf blijkt

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw reactie en feedback.


geen

10/10

In een woord "schitterend

Sterke punten

vlugge levering

Verbeterpunten of tips

zou niks kunnen verbeteren

Hoe heeft u ons gevonden?

via internet

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw review en feedback.


Astrid

10/10

Heel tevreden over eerste contact, levering, kwaliteit. Absolute aanrader!

Sterke punten

2x telefonisch contact gehad vooraf en heel goede uitleg gekregen. Het bed is in perfecte staat, ook de matras is als nieuw.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Online, tweedehands.be

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw reactie en Feedback.