Reviews

8.9 / 10
124 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.4/10
Info verloop order
8.4/10
After sales
8.4/10

124 Reviews

Anoniem. Ik heb besteld en ik reageer namens mijn vader.
8/10

Ervaring tijdens bestellen was prima. De aankondiging wanneer het bed werd afgeleverd en de aflevering ook keurig.
Klein minpuntje:het geleverde bed was niet exact gelijk aan het bed op de...

Sterke punten

Fijn telefonisch te woord gestaan. Fijn dat de levertijd werd aangekondigd.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de foto's van het product exact gelijk zijn aan het te leveren product.

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Jan
8/10

Tot nu toe flexibel, vriendelijk en klantgericht. Product heb ik nog niet ontvangen.

Sterke punten

Zie mijn eerste opmerking.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Duck Duck go

Reactie Thuiszorg-bed:

U had een specifieke leverdatum aangegeven, wat natuurlijk geen enkel probleem is. Het kan daarom zijn dat de uitnodiging van de review u eerder heeft bereikt dan de leverdatum. Excuses hiervoor.


Anoniem
8/10

Doen wat ze beloven

Sterke punten

snelle levertijd, goede communicatie

Hoe heeft u ons gevonden?

google


Anoniem
10/10

Prettig telefoongesprek en klantvriendelijk kunnen bestellen, kortom tevreden.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nee

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Marina Van de Vondel
10/10

Een top bedrijf,kwaliteit,prima service, vriendelijke mensen,eerlijke je wordt vlug geholpen

Sterke punten

Eerlijk laten weten dat het 2de gelijkaardige bed stuk was en omdat we 2 dezelfde wilden gewoon 2 duurdere gekregen voor dezelfde prijs.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niks alleen misschien aan het personeel dat alles monteerde ter plaatse laten weten dat het niet verboden is te praten met klanten 😉

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Anoniem
10/10

Heel tevreden

Sterke punten

Grote keuze qua prijs en kwaliteit. Gunstige prijs/kwaliteit verhoding

Verbeterpunten of tips

Soms geven de afbeeldingen op het Web onvoldoende alle mogelijkheden weer van het ziekenhuisbed in kwestie. Uiteindelijk viel alles opperbest mee.

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw beoordeling.


A. Kastelijns
10/10

Een prima bedrijf van A tot Z.
De gehele cyclus vanaf het bestellen tot aan de levering is gewoonweg prima verlopen.
Je wordt netjes te woord gestaan, ook met vragen stellen per telefoon...

Sterke punten

De heldere en eerlijke communicatie van het bedrijf is iets waar velen een voorbeeld aan mogen nemen.

Verbeterpunten of tips

Absoluut doorgaan met wat jullie doen en de manier waarop

Hoe heeft u ons gevonden?

Ik heb jullie gevonden via Google


Anoniem
8/10

Goed geregeld

Sterke punten

niet opgelet

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Hoe heeft u ons gevonden?

Marktplaats


adriane hoffmann-idema
10/10

Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Ik ben heel goed te woord gestaan aan de telefoon, de dame on kwestie deed er alles aan, om mijn vragen te beantwoorden en is van hot naar her...

Sterke punten

Ja, de hulpvaardigheid aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Iets meer info over de bedden, b.v. de bedbodems. Dat is wel belangrijk bij een aanschaf.

Hoe heeft u ons gevonden?

Marktplaats


Anoniem
8/10

Helemaal goed

Sterke punten

meedenken en informatie voor betreffende bedden opzoeken en terugkoppelen

Verbeterpunten of tips

Voor afspreken tijd van bezorgen - was niet gecommuniceerd met bezorgdienst ( volgens bezorgdienst). Deze kwam eerder dan gevraagd was en dat is erg vervelend omdat je dan opeens zit met afspraken die je moet afzeggen wat niet fijn is!

Hoe heeft u ons gevonden?

google

Reactie Thuiszorg-bed:

Bedankt voor uw Feedback. Wij leveren altijd op de aangegeven dag, dit kan vanaf de volgende werkdag. U kunt aangeven dat de voorkeur uitgaat naar levering in de morgen of in de middag. Het kan voorkomen dat er iets van het tijdstip wordt afgeweken, vaak in verband met de verkeersdrukte.