Reviews

9.2 / 10
87 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
9/10

87 Reviews

Ruud Faber
8/10

Achterkant Samsung S8+ kapot, op afspraak binnen 30 min
vakkundig hersteld(Jasper), zeer tevreden.


Anoniem
1/10

Mobiel werkt niet meer na reparatie.
Het gaat allemaal heel snel maar na de reparatie staan ze je niet meer te woord. Die 6 maanden zogenaamde garantie betekent dus niets.
Laat je...


Anoniem
2/10

's avonds om 20:30 melding dat de reparatie de volgende dag gecancelled werd wegen missend onderdeel (accu), of ze contact op mochten nemen zo gauw die er was (verwachting binnen 1 dag). Bevestigend...


Sunetta Theijken Effect Loopbaanadvies
10/10

Nadat ik mijn telefoon in water had laten vallen, nam ik contact op met The Phonebar en kon ik direct terecht. De schade werd beoordeeld en diezelfde middag kon ik mijn telefoon weer ophalen. Alles...


Anoniem
2/10

Verschrikkelijk na meermaals (eenzijdig) contact na 6 week de telefoon weer opgehaald. Nog helemaal niet naar gekeken.

Reactie ThePhoneBar:

Beste J,

Wij begrijpen niet goed waar deze review en de beschuldiging vandaan komt.
Wij hebben meermaals via mail en telefoon contact met u gehad.

U heeft het toestel nota bene tussendoor opgehaald omdat dit weer werkte.

In een mail van 28 juli zegt u het volgende:

"Ik had al eerder wil mailen, maar door omstandigheden is het er niet van gekomen.

Helaas is mijn telefoon nog steeds niet zoals het hoort. Het is wel iets beter geworden, maar nog niet optimaal. "

U heeft het toestel begin augustus weer langs gebracht om hiernaar te kijken.
Wij vinden het erg vervelend dat u ons vervolgens op 3 september van het feit beticht dat het toestel al 6 weken bij ons ligt en wij nog helemaal niet naar het toestel zouden hebben gekeken.

Toen het toestel nog niet goed werkte hebben wij hier nog meerdere keren naar gekeken, in overleg met u hebben wij besloten om de nieuwe IOS software versie af te wachten om te kijken of deze het bereik zou verbeteren. U heeft echter het toestel eerder opgehaald voordat deze nieuwe IOS versie uit is gekomen en zonder enige aankondiging met veel stampij het toestel op maandagmorgen opgehaald, hierbij heeft mijn collega niet de kans gekregen om u nogmaals van uitleg te voorzien.


Anoniem
1/10

Samsung met kapot scherm laten repareren, na reparatie zit de 'home button' los en steekt uit. Volgens The phone Bar is dat normaal, na aandring 'willen ze er nog wel naar kijken', laten daarna...

Reactie ThePhoneBar:

Beste,

Op het moment dat u zonder vooraankondiging het toestel met veel stampij heeft opgehaald was er een nieuwe homeknop in bestelling. U heeft mijn collega die toen aan het werk was echter geen enkele kans gegeven om dit uit te leggen en voor een zeer onprettige situatie gezorgd. Een andere klant is nota bene nog in de bres gesprongen voor deze collega en heeft later nog contact opgenomen of het allemaal nog goed gekomen is.
Met vriendelijke groet,

Bart namens ThePhoneBar


Anoniem
10/10

Na heel Nederland afgezocht te hebben naar een plaats waar de accu van mijn nexus 6p vervangen kon worden kon ik uiteindelijk bij de jongens van ThePhoneBar terecht. In nog geen 20 minuten zat de...


T.A. Popma
10/10

Goede website met agenda voor het plannen van een afspraak, superhandig! Goede bereikbaarheid en hele snelle service. Mijn iphone was binnen 10 minuten weer klaar voor gebruik. Aanrader!!


Rick
10/10

Aanrader! Goede Service, kopje koffie erbij en klaar was mijn beeldscherm (IPhone 7) Website ook erg duidelijk en makkelijk om een afspraak te maken.


Anoniem
10/10

Snel geholpen met een probleem met mijn Macbook Air.
Uiteindelijk hebben ze een kabeltje vervangen en werkt alles weer