Reviews

8.4 / 10
690 beoordelingen
Schrijf beoordeling

690 Reviews

Coby Chonprathin

4/10

Helaas een rokje van 40 euro besteld en na 1 x dragen al een flinke scheur erin!!

Reactie The Musthaves:

Hi Coby,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat dit het geval is. Heb jij al contact opgenomen met onze klantenservice? Uiteraard zullen wij op zoek gaan naar een passende oplossing.
Met...
Hi Coby,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat dit het geval is. Heb jij al contact opgenomen met onze klantenservice? Uiteraard zullen wij op zoek gaan naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team The Musthaves


Kim

8/10

De jurken zijn super!! Goede kwaliteit en mooie pasvorm! Alleen wel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten.


Jolanda

4/10

Snelle levering, de bestelling was er de volgende dag. Helaas voldeed het niet aan de verwachting. Verbaast over het feit dat ondanks er verzendkosten zijn betaald de retourkosten voor eigen... Snelle levering, de bestelling was er de volgende dag. Helaas voldeed het niet aan de verwachting. Verbaast over het feit dat ondanks er verzendkosten zijn betaald de retourkosten voor eigen rekening zijn. Dan wordt het al met al een dure aangelegenheid van bijna € 10,00 en een teleurstelling rijker. Zal me niet nogeens gebeuren.


Reactie The Musthaves:

Hi Jolanda,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jouw nieuwe Musthave niet naar verwachting was en dat jij deze retour hebt gestuurd. Zoals wij op onze website en op het retourformulier...
Hi Jolanda,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jouw nieuwe Musthave niet naar verwachting was en dat jij deze retour hebt gestuurd. Zoals wij op onze website en op het retourformulier aangeven, zijn de retourkosten van een pakketje voor eigen rekening. Wanneer een pakketje door de brievenbus past, bedragen de retourkosten €4,35.
Wanneer jij jouw gehele bestelling retour hebt gestuurd, zullen wij ook de verzendkosten van €2,95 weer aan jou crediteren. In deze heb jij dus alleen de retourkosten zelf hoeven voldoen!
Hopelijk zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop!♫♪
Mvg, Team The Musthaves


Ina

4/10

Bestelling was er een dag later, super was dat. Ik was niet tevreden met het artikel, dus wilde het retour zenden. Had bij de bestelling €2,95 verzendkosten. Bij het retourzenden moest ik tot mijn... Bestelling was er een dag later, super was dat. Ik was niet tevreden met het artikel, dus wilde het retour zenden. Had bij de bestelling €2,95 verzendkosten. Bij het retourzenden moest ik tot mijn schrik 6,95 betalen. In totaal €10,- aan verzendkosten, voor een mmhd aanbieding. Dat gebeurd me dus geen tweede keer. Jammer maar helaas, dat risico neem ik niet weer.

Reactie The Musthaves:

Hi Ina,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jouw nieuwe Musthave niet naar wens was en dat jij deze retour hebt gestuurd. De retourkosten van een pakketje zijn inderdaad voor eigen rekening,...
Hi Ina,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jouw nieuwe Musthave niet naar wens was en dat jij deze retour hebt gestuurd. De retourkosten van een pakketje zijn inderdaad voor eigen rekening, dit geven wij aan op onze website én op het retourformulier. Wanneer jij jouw gehele bestelling retour stuurt, dan zullen wij de gemaakte verzendkosten van €2,95 aan je crediteren! Dit betekend dat alleen de retourkosten voor eigen rekening zijn.
Jouw pakketje kan als brievenbuspost worden verzonden voor slechts €4,35 gezien het pakketje door de brievenbus past, misschien een tip voor de volgende keer.
Wij hopen je toch eens terug te zien bij ons in de webshop!
Met vriendelijke groet,
Team The Musthaves


Irene Bunink

5/10

Op 15/7 bestelling geplaats, jammer dat ik nog niets binnen heb. Op de website stond alles op voorraad en zou het de volgende dag in huis zijn. Sinds gister via fb messenger contact gezocht en tot... Op 15/7 bestelling geplaats, jammer dat ik nog niets binnen heb. Op de website stond alles op voorraad en zou het de volgende dag in huis zijn. Sinds gister via fb messenger contact gezocht en tot op heden nog geen reactie gekregen. Ik had graag mijn nieuwe kleding en schoenen mee op vakantie genomen.

Reactie The Musthaves:

Hi Irene,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jij jouw bestelling niet de volgende dag in huis hebt mogen ontvangen. Wij kunnen zien dat jij de kortingsactie als afbeelding in jouw winkelwagen...
Hi Irene,
Wat onwijs jammer om te vernemen dat jij jouw bestelling niet de volgende dag in huis hebt mogen ontvangen. Wij kunnen zien dat jij de kortingsactie als afbeelding in jouw winkelwagen had gezet, hierdoor zal de bestelling niet bij ons doorkomen, dit staat ook beschreven bij deze afbeelding. Wij hebben de afbeelding voor je verwijderd zodat jouw bestelling direct kan worden verwerkt, deze zal dan vandaag nog naar je worden verzonden! We kunnen ook zien dat jij vandaag nog een bestelling hebt geplaatst!♪ Deze is inmiddels naar je onderweg en zal ook morgen bij je worden bezorgd.
Wij wensen je alvast heel veel plezier met jouw nieuwe Musthaves!♪♫
Met vriendelijke groet,
Team The Musthaves


Yvonne

10/10

Besteld....ingepakt....verzonden....ontvangen!!!
Binnen 24 uur in huis.....TOP!!


Jessica Groen

8/10

Al meerdere malen wat besteld, helaas zit niet altijd alles goed. Dan baal ik wel even van de retourkosten. Blijf wel bestellen, met name verliefd op de jurkjes en rokjes!

Reactie The Musthaves:

Hi Jessica,
Bedankt voor jouw review en bestellingen!
Wat leuk om te vernemen dat je weg bent van onze jurkjes en rokjes :)
We zijn op dit moment druk bezig om de retourkosten anders...
Hi Jessica,
Bedankt voor jouw review en bestellingen!
Wat leuk om te vernemen dat je weg bent van onze jurkjes en rokjes :)
We zijn op dit moment druk bezig om de retourkosten anders aan te kunnen bieden. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en je bent direct op de hoogte zodra dit het geval is!
Liefs, Team The Musthaves


Ka

2/10

Ik heb een tijd geleden het Rebel Rebel shirt gekocht. Zwart met rode letters. Ik heb hem 1x aangetrokken en 1x gewassen en de rode letters laten los....heel jammer, want zo heel goedkoop is het... Ik heb een tijd geleden het Rebel Rebel shirt gekocht. Zwart met rode letters. Ik heb hem 1x aangetrokken en 1x gewassen en de rode letters laten los....heel jammer, want zo heel goedkoop is het shirt niet....😪

Reactie The Musthaves:

Beste Karin,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat dit het geval is! Wanneer de top volgens het waslabel wordt gewassen, zou dit zeker niet het geval moeten zijn! De klantenservice zal...
Beste Karin,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat dit het geval is! Wanneer de top volgens het waslabel wordt gewassen, zou dit zeker niet het geval moeten zijn! De klantenservice zal vandaag per email contact met jou opnemen.
Mvg, Team The Musthaves


Inge Sluyter

5/10

Ik wil graag de marine femme fatale jurk bestellen in maat L/XL maar dit blijkt niet mogelijk. Maar ik heb in het verleden wel een zwarte versie van dezelfde jurk bij jullie gekocht. Hoe is het... Ik wil graag de marine femme fatale jurk bestellen in maat L/XL maar dit blijkt niet mogelijk. Maar ik heb in het verleden wel een zwarte versie van dezelfde jurk bij jullie gekocht. Hoe is het mogelijk dat in Nederland de MEEST GANGBARE MAAT L/XL (40/42) op zo'n populaire site als deze, die maat nauwelijks terug te vinden is? DOE hier iets mee team!! Wij curvy dames willen ook zo'n leuke jurk!

Reactie The Musthaves:

Hi Inge,
Bedankt voor jouw berichtje en feedback. Wij zijn op dit moment druk bezig om de femme fatale jurkjes in deze maten aan te bieden. Op dit moment bieden wij deze in het legergroen met...
Hi Inge,
Bedankt voor jouw berichtje en feedback. Wij zijn op dit moment druk bezig om de femme fatale jurkjes in deze maten aan te bieden. Op dit moment bieden wij deze in het legergroen met panter print reeds aan in deze maat!
We zijn er druk mee bezig!
Liefs,
Team The Musthaves