Reviews

The COW company
8.4 / 10
164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

164 Reviews

DuFor

5/10

In onze kubussen blijkt geen magneetje in te zitten terwijl in het voorbeeld dat ik van ze heb gekregen wel een magneetje zit. Ook kreeg ik de 5x5 cm kubus sample (met magneet dus) terwijl ik... In onze kubussen blijkt geen magneetje in te zitten terwijl in het voorbeeld dat ik van ze heb gekregen wel een magneetje zit. Ook kreeg ik de 5x5 cm kubus sample (met magneet dus) terwijl ik interesse had in de 6x6 of 7x7 cm.
Door het ontbreken van het magneetje valt de kubus steeds open ipv dat hij in een vierkant blijft staan.
Ik kreeg alleen een kort mailtje met als verklaring dat er is een verkeerde sample verstuurd, daar kunnen we het mee doen.

Sterke punten

Levertijd was ruim een maand sneller dan doorgegeven. Ook snelle reactie via de mail.

Verbeterpunten of tips

De communicatie zou echt beter kunnen. Ik heb nooit een officiële opdrachtbevestiging gekregen. Ook wat betreft de mogelijkheden voor het ontwerp hier heb ik echt om moeten vragen. Ik zou klanten... De communicatie zou echt beter kunnen. Ik heb nooit een officiële opdrachtbevestiging gekregen. Ook wat betreft de mogelijkheden voor het ontwerp hier heb ik echt om moeten vragen. Ik zou klanten geen sample meer sturen die niet overeenkomt met het uiteindelijke bestelde product. Ik vind het gewoon ronduit misleidend dat ik een ander product heb gekregen. Ook moesten we voorruit betalen ik snap nu waarom.

Anoniem

8/10

Mijn ervaring is positief. Ik had zeer aangename gesprekken met de medewerkers van het bedrijf en samen kwamen we tot goede gadgets.

Sterke punten

Jullie proberen mee te denken met de klant

Anoniem

8/10

Leuk contact met Wouter die onze wensen vertaald heeft in een mooie offerte. Hij zorgde voor een snelle terugkoppeling bij elke vraag en ondanks problemen bij de drukker heeft Wouter alsnog een... Leuk contact met Wouter die onze wensen vertaald heeft in een mooie offerte. Hij zorgde voor een snelle terugkoppeling bij elke vraag en ondanks problemen bij de drukker heeft Wouter alsnog een acceptabele afleverdatum weten te regelen.

Sterke punten

Snelle terugkoppeling, korte lijntjes.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Combex Bouwlogistiek

10/10

Top!

Sterke punten

Snel reageren en meedenken.

Anoniem

5/10

De levering duurt lang. Daarnaast heb ik meerdere malen gevraagd onze contactgegevens aan te passen, maar dit gebeurt niet.

Verbeterpunten of tips

Ingaan op de wensen van de klant.

DSN office design & supplies

9/10

Vriendelijk personeel, klantgericht, denken goed mee en reageren snel.

Sterke punten

Klant- en oplossingsgericht, enthousiast, snelle actie en reactie, tijdige levering!

DSN office design & supplies

9/10

Snelle service, zeer klant- en oplossingsgericht. Denken goed mee en komen in de brij van promo-tassen snel met een goed voorstel.

Sterke punten

Klantvriendelijk, denken mee, snelle actie en reactie.

Anoniem

10/10

Op het allerlaatste moment bestelt maar door een goede communicatie is het toch gelukt!

Sterke punten

Communicatie, snelheid

Anoniem

8/10

Prima. Goed geholpen en mooi product geleverd.

Sterke punten

Persoonlijke assistentie, hulpvaardigheid bij juiste bestanden maken.

Verbeterpunten of tips

Soms iets tijdiger reageren of follow-up geven

Rita

8/10

Opzich prima. Met vragen/wensen merkte ik dat ze totaal niet meedenken, maar verder prima product geleverd.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meedenken met de klant als die een afwijkende vraag of wens heeft.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.