Communicatie. Toen bleek dat enkele mokken kapot waren en/of de tekst niet goed afgedrukt werd zeer adekwaat gereageerd op ons bericht daar over. Alles is keurig afgeleverd.
Neen.
Redelijke prijsstelling; goede productinformatie
Reeds diverse malen gemeld:
- pas een factuur sturen na goedkeuring proefdruk
- als er een (afwijkend) afleveringsadres wordt opgegeven niet alle gegevens van dit adres gaan gebruiken,...
Aandacht voor de klant en goed meedenkend,
persoonlijke opvolging,
Klantvriendelijk, behulpzaam en de belofte wordt gehouden.
veel keuze en goede advisering
Ik vind de verschillende sites soms wat lastig zoeken
Fijn contact en oplossingsgericht
Ik vond het zoeken op de site lastig. Door alle sub-sites kon ik bepaalde items niet altijd terugvinden.
Wij hadden een zeer korte levertijd, maar na overleg was dit geen probleem.
De kwaliteit van het product.
Op de site kan nog een tussenpost worden toegevoegd m.b.t. het verloop van de transactie. Nu stond er na het betalen van de factuur, 'artikelen op transport'. Nu is alleen niet duidelijk of ze op...
Beste,
Bedankt voor de review!
Het klopt dat de communicatie over de levering niet zo is gegaan op de manier die we gewend zijn. En dat vinden - ook wij - erg jammer! Helaas maken wij ook...
De aandacht om mee te willen denken met de klant
De terugkoppeling na het gesprek per mail
Nee, ik ben erg tevreden
Bedankt voor de mooie review, daar worden we blij van. Fijn te horen dat er zo met u meegedacht is en dat de producten, zoals beloofd, op tijd geleverd werden. Hopelijk heeft u veel uitdeelplezier...