Ik heb een Alke gasheater gekocht via Terrasheater.nl. Al maanden heb ik problemen: het toestel lekt gas, zelfs als alles uitstaat. Dit is een levensgevaarlijke situatie. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Terrasheater.nl voor hulp of een oplossing, maar ik krijg geen enkel antwoord. Geen service, geen kennis van het product dat ze verkopen. Voor mensen zonder technische kennis had dit echt verkeerd kunnen aflopen. Ik raad iedereen aan hier geen gasapparatuur te kopen zolang ze niet de verantwoordelijkheid nemen voor de veiligheid van hun producten.

Snel en goed

snelle en vlotte afhandeling

Snelle en correcte levering.

Mijn bestelling werd snel geleverd.

uitstekende website, goede omschrijvingen producten. Geleverd zoals beloofd en alle noodzakelijke onderdelen voor de bevestiging zitten erbij!

Duidelijke goede info

Heb een mail gestuurd waar nog niet op is gereageerd

Pakketje werd niet geleverd door pakketbezorgdienst. Melding van gemaakt en er werd direct werk van gemaakt.

voldoende spareparts ter beschikking van de verkrijbatre producten

Snelle levering

Snel en duidelijk

Heel klantvriendelijk, goed bereikbaar en uitstekend advies gehad over de juiste aanschaf voor mijn situatie.

Alles vlot geleverd en goed kunnen volgen .

levering op tijd