Reviews

Terapy

8.8 / 10
1294 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10

1294 Reviews

Goedele Happaerts

8/10

Ondanks dat er eerst een verkeerde bestelling werd geleverd, toch een zeer positieve ervaring. Therapie heeft dit snel n efficiënt opgelost. De klantendienst heeft me onmiddellijk terug gebeld en... Ondanks dat er eerst een verkeerde bestelling werd geleverd, toch een zeer positieve ervaring. Therapie heeft dit snel n efficiënt opgelost. De klantendienst heeft me onmiddellijk terug gebeld en correct op de hoogte gehouden hoe de wissel ging plaatsvinden.

Sterke punten

Goede communicatie


MM

7/10

Fijne hoes voor de zitzak. Helaas alleen gebruikt en blijkbaar opnieuw gewassen. Voor het bedrag mag je een nieuw product verwachten maar omdat er verder niets aan mankeert maken we er verder geen... Fijne hoes voor de zitzak. Helaas alleen gebruikt en blijkbaar opnieuw gewassen. Voor het bedrag mag je een nieuw product verwachten maar omdat er verder niets aan mankeert maken we er verder geen probleem van

Sterke punten

Hele snelle levering, dezelfde dag nog

Reactie Terapy:

De hoezen komen uit Israël en hebben na hun lange reis heel zelden een penetrante geur, in dat geval frissen wij ze even op.
Ze zijn dus absoluut niet 2de hands.
Maar we hadden dit inderdaad...
De hoezen komen uit Israël en hebben na hun lange reis heel zelden een penetrante geur, in dat geval frissen wij ze even op.
Ze zijn dus absoluut niet 2de hands.
Maar we hadden dit inderdaad even moeten communiceren.
MvG Sylvia


Stephany

10/10

Top

Sterke punten

Communicatie


Martinique Scheper

9/10

Prima! De kleur die we wilden was niet op voorraad helaas. De communicatie hierover een service top.

Sterke punten

Helder en duidelijk


Patricia Van Impelen

9/10

Snel bezorgd en de chauffeur was heel vriendelijk.

Sterke punten

Snelle service


Philip Kennes

10/10

Super

Sterke punten

Kwaliteit


J.M. van Meegen

6/10

Eerste ervaring met Terapy.eu. Bestelling en info over vertraagde levering waren netjes, wijze van aflevering slecht.

Sterke punten

Snelle en goede info na bestelling over status en vertraging.

Reactie Terapy:

Beste mevrouw van Meegen,
zoals zojuist in een mail aan u geantwoord, bedankt voor uw feedback en deze review.
De wijze van aflevering zoals door u omschreven gaan wij kijken hoe wij hiermee...
Beste mevrouw van Meegen,
zoals zojuist in een mail aan u geantwoord, bedankt voor uw feedback en deze review.
De wijze van aflevering zoals door u omschreven gaan wij kijken hoe wij hiermee aan de slag kunnen maar het moet wel allemaal milieubewust blijven zoals ik u verteld heb,
Hartelijk dank in ieder geval en hopelijk tot een andere keer .


Peter Tryk Harbo

10/10

In english

Sterke punten

In english eller dansk

Reactie Terapy:

Good evening Peter.
The question here was how our service was and how the Sækkestol fits at yours
thank you for your review and hope you have a lot of fun with the Sækkestol


Mandy Mouw

9/10

Goed

Sterke punten

De uitleg van het kussen.


Ronny Michiels

10/10

Top

Sterke punten

top service!