Reviews

9.1 / 10
208 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.6/10

208 Reviews

Casper
8/10

Goede prijs, snelle levering

Sterke punten

Voldoet aan verwachting

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


Anoniem
10/10

Positief. Bestelling is binnen een dag geleverd.


Anoniem
8/10

Goede service, snelle reactie.
Alleen echt heel klantonvriendelijk dat de retourkosten voor eigen rekening komen terwijl ik de tas alleen in een andere kleur wil. Daardoor zal ik hier niet...

Sterke punten

Snelle reactie, klantgericht

Verbeterpunten of tips

Retourkosten voor eigen rekening terwijl een product alsnog wordt aangeschaft maar dan in een andere kleur is klantonvriendelijk.


Anoniem
10/10

Prima prijzen en goede kwaliteit. Snelle levering :))

Sterke punten

Prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Henk
10/10

Snelle levering

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
7/10

Het zoeken op de site gaat niet vlekkeloos

Sterke punten

totaal pakket

Verbeterpunten of tips

de site stabieler maken


Stevens
8/10

Stond eerst voor een gesloten winkeldeur in Weert. Winkel bestaat niet meer. Hef dan de website op!!!!

Sterke punten

Heb toen mijn bestelling via de algemene website gedaan. Prima!!! Alles naar wens verlopen.

Verbeterpunten of tips

Hef de website in Weert op!!!

Reactie Tenaxlederwaren.nl:

Beste mevrouw Stevens,

Bedankt voor uw bestelling. Ik begrijp echter niet helemaal wat u bedoeld. Wij zijn al ruim 3 jaar weg uit Weert, maar hebben nog altijd onze winkel in Eindhoven. Een webshop/website is het wereld wijde web en dus ook zichtbaar in Weert. Naar mijn idee is er via onze uitingen op geen enkele manier zichtbaar dat wij nog in Weert gevestigd zouden zitten.

Met vriendelijke groeten,
Stephan Borggreven

Tenax Lederwaren


Anoniem
5/10

Eerste ervaring, verkeerde levering.
Wie weet een eenmalige fout, maar dan helaas bij ons.

Sterke punten

staan je positief te woord bij telefonisch contact.

Verbeterpunten of tips

laat de werkelijke voorraad zien en werk de site bij.

Reactie Tenaxlederwaren.nl:

Vervelend om te lezen dat we het verkeerde product hebben geleverd. We hebben dit uitgezocht en de leverancier heeft ons inderdaad de verkeerde afbeelding geleverd. Waardoor u een andere print geleverd heeft gekregen dan op de site stond.
We gaan dit nog beter controleren, want dit mag niet gebeuren en is ons gelukkig ook nog niet eerder gebeurd.
Excuses voor het ongemak, maar we hebben het gelukkig naar tevredenheid op kunnen lossen.