Reviews

9 / 10
214 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.5/10

214 Reviews

Anoniem
7/10

Snel, duidelijke site. Enige wat ik mis is een factuur / farantiebewijs

Sterke punten

Overzichtelijke site, snelle service

Verbeterpunten of tips

Factuur is nergens te vinden


A. Kok
9/10

Bestelling snel in huis.
Toilettas voldeed aan verwachtingen.
Erg tevreden.

Sterke punten

Snelle levering.


Anoniem
10/10

Snelle levering en producten netjes verpakt

Sterke punten

Snel en goedkoop


Anoniem
1/10

Tasche gegen Vorkasse bestellt. Wurde ohne Umverpackung bzw Folie und ohne Etikett geliefert. Die Oberfläche, die eigentlich metallisch glänzen soll, ist komplett matt, also beschädigt. Wie kann man...

Reactie Tenaxlederwaren.nl:

Beste heer/mevrouw,

Allereerst heel vervelend om te lezen dat u dit zo ervaart. Echter kan ik me niet vinden in uw beschuldigingen. Het klopt dat de tas niet in de originele verpakking zit, want het was een uitverkoop artikel, die we overigens gratis naar Duitsland verstuurt hebben, en dit artikel was het laatste exemplaar en hangt gewoon in de winkel. Echter, alle producten die wij versturen kijken wij na op beschadigingen enz.. Maar goed nogmaals, vervelend dat u het zo ervaart en ik zal dit in ieder geval met de medewerkers bespreken.


c.m. hendrix
10/10

Geweldige service, snelle levering

Sterke punten

Zelfs in het weekend, in de vakantieperiode van contactpersoon werd mijn vraag beantwoord.
De klacht die door mijzelf was veroorzaakt werd binnen een paar uur opgelost.
Chapeau !!


Sandra Schouten
10/10

Positief

Sterke punten

Snelle levering goed product


Casper
8/10

Goede prijs, snelle levering

Sterke punten

Voldoet aan verwachting

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


Anoniem
10/10

Positief. Bestelling is binnen een dag geleverd.


Anoniem
8/10

Goede service, snelle reactie.
Alleen echt heel klantonvriendelijk dat de retourkosten voor eigen rekening komen terwijl ik de tas alleen in een andere kleur wil. Daardoor zal ik hier niet...

Sterke punten

Snelle reactie, klantgericht

Verbeterpunten of tips

Retourkosten voor eigen rekening terwijl een product alsnog wordt aangeschaft maar dan in een andere kleur is klantonvriendelijk.