Reviews

8.8 / 10
1594 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1594 Reviews

Chiel Sinke

10/10

Ik geef toe dat onderstaande ervaring niet gemakkelijk is om daar als bedrijf op te reageren:
Afgelopen week kreeg ik de bestelling binnen, in 1 zakje zat maar 1 onderdeel terwijl er 10 in...
Ik geef toe dat onderstaande ervaring niet gemakkelijk is om daar als bedrijf op te reageren:
Afgelopen week kreeg ik de bestelling binnen, in 1 zakje zat maar 1 onderdeel terwijl er 10 in moesten zitten, ik gebeld, maar kreeg te horen: Er staan er 10 op de afleverbon. Ik dacht: nou, en, op mijn bon staat het ook, maar het klopt niet. Verder: We gaan het hier uitzoeken u krijgt bericht en daarbij afgesproken dat ik een mail krijg hierover.
Inderdaad de mail kwam: u had gelijk na hertelling van onze voorraad blijkt dat we 9 onderdelen te veel hebben in onze voorraad.
Naar mijn gevoel werd ik toch even in het verdachtenbankje gezet, tot het moment dat bleek dat ik de waarheid gesproken had.

Niet gemakkelijk om op een goede manier te reageren, maar is m.i. wel een casus om intern over door te spreken.
Ik had altijd positieve ervaringen met Vizo en had er wel vertrouwen in dat het goed kwam, maar vond het even vervelend om zo behandeld te worden, het is op een perfecte en begripvolle manier hersteld door de mensen van Vizo.

Sterke punten

vriendelijkheid en de kwaliteit/prijs is goed

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Technirub Vizo International B.V.:

Geachte Chiel Sinke,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u eerlijk uw gevoel met ons gedeeld heeft.
Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten contact met ons als onprettig...
Geachte Chiel Sinke,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u eerlijk uw gevoel met ons gedeeld heeft.
Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten contact met ons als onprettig ervaren. In welke kwestie dan ook.
Wij streven ernaar om de kwaliteit van onze producten en service elke dag opnieuw te optimaliseren.
Nogmaals bedankt voor uw duidelijke uitleg. Wij gaan dit intern bespreken om zulke ervaringen met ons bedrijf in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team


E. van Veen

10/10

Prima service.

Sterke punten

Groot assortiment en snel geleverd.


Dick Nabben

10/10

Was op zoek naar siliconen o-ringetjes voor de schokdempers van mijn RC auto en hier bij Technirub is volgens mij altijd wel de goede maat te vinden. Prijs was ook beter dan wat ik voor een... Was op zoek naar siliconen o-ringetjes voor de schokdempers van mijn RC auto en hier bij Technirub is volgens mij altijd wel de goede maat te vinden. Prijs was ook beter dan wat ik voor een officieel "herbouw"setje voor schokbrekers moet betalen.

Sterke punten

Veel keus.


Mandersloot

10/10

Snel geleverd. Goed verpakt en conform bestelling

Sterke punten

Snelle levering. Prijs/kwaliteits verhouding is goed


w.Noltes

10/10

Snelle levering

Sterke punten

duidelijk


Bas

9/10

Bestelling van 4 o-ringen. Levering was zeer snel

Sterke punten

Een normaal tarief voor verzending en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Schiet me niets te binnen zo snel


C.p. Goedhart

9/10

Goed snel en nauwkeurig

Sterke punten

Correcte leveringen

Verbeterpunten of tips

Geen


montblanc bv

8/10

Wehebben oner bestelling nog steeds niet ontvangen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

gewoon de bestelling uitleveren


Aloserij

10/10

Perfect

Sterke punten

veel verschillende soorten


van de riet

10/10

Zeer goed

Sterke punten

uitgebreid assortiment, duidelijke website, goede en snelle bevestigingen en leveringen

Verbeterpunten of tips

geen