Reviews

8.8 / 10
72 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.2/10
Bereikbaarheid
8.8/10
Snelheid levering taxi
8.8/10

72 Reviews

Anoniem
10/10

Altijd vriendelijk, altijd beschikbaar!


Mark
1/10

Hele slechte service, Jullie taxi komt gewoon niet opdagen terwijl dit via een reservering is geboekt en notabene ook nog eens telefonisch is bevestigd

Sterke punten

Heenweg, keurig op tijd.
Terugweg, in de kou staan wachten op een taxi die nooit zal komen.

Verbeterpunten of tips

Kom je afspraken na...
Aan de klantvriendelijkheid van de telefoniste mag ook wel wat verbeteren. Deze was gewoon onbeschoft terwijl wij met 8 personen in de kou stonden te wachten. midden in de nacht!!


Mark
1/10

Hele slechte service, Jullie taxi komt gewoon niet opdagen terwijl dit via een reservering is geboekt en notabene ook nog eens telefonisch is bevestigd

Sterke punten

Heenweg, keurig op tijd.
Terugweg, in de kou staan wachten op een taxi die nooit zal komen.

Verbeterpunten of tips

Kom je afspraken na...
Aan de klantvriendelijkheid van de telefoniste mag ook wel wat verbeteren. Deze was gewoon onbeschoft terwijl wij met 8 personen in de kou stonden te wachten. midden in de nacht!!


Cor Reinders
10/10

De afgelopen weken moest ik dagelijks in het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen zijn, voor ziekenbezoek en steun tijdens behandelingen en gesprekken met artsen en verpleegkundigen. Ik...

Reactie Taxi Nijmegen D.T.C.:

Geachte heer Reinders,

Hartelijk dank voor uw review en 5 sterren. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service.

We staan graag weer voor u klaar mocht u weer een taxi nodig hebben. Wellicht tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

D.T.C. Nijmegen


BW Papersystems
10/10

Very good communication: Arrived in time and flexible to our schedule changes!


Wim Kuipers
10/10

Geweldig. Alles liep goed. Het digitaal reserveren, de snelle digitale bevestiging, de punctuele ophaaltijd, de prettige en hulpvaardige chauffeur.

Sterke punten

Zie hierboven.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Casper
10/10

Top service!

Sterke punten

Betrouwbaar, altijd op tijd, aardige chauffeurs (vooral Cor).


Nouri
10/10

De chauffeur kwam mooi op tijd en het was een gezellige rit.

Sterke punten

De chauffeur was zakelijk aangekleed en kwam mooi op tijd.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door:)


Anoniem
2/10

Slechte ervaring. De taxi is noet komen opdagen. Toen we belden, namen dronken lui op en ze lachten ons uit dat we al meer dan 20 minuten in de kou hebben staan wachten. Fijn begin van een nieuw...

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk zijn en afspraken nakomen.

Reactie Taxi Nijmegen D.T.C.:

Beste Sterre,

Dat is uiteraard niet de bedoeling. Het spijt ons dat je dit hebt ervaren. Wij beantwoorden de telefoontjes doorgaans in de auto met de carkit. Tijdens oud en nieuw hebben dan ook heel wat aangeschoten jongelui in de auto die hier misbruik van maken en tijdens een oproep doorheen schreeuwen en nare dingen roepen. Soms is het voor de chauffeur moeilijk om ze onder controle te krijgen en ook nog er doorheen te praten aan de telefoon. Helaas heb jij dit ervaren aan de telefoon. Uiteraard beantwoorden wij de telefoon niet zo! Daarnaast zal je begrijpen dat het dan extreem druk is en de wachttijden erg lang zijn. Helaas kunnen we hier verder niets doen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

D.T.C.