kennis service klantvriendelijkheid goed actueel aanbod collectie
Levertijd is super snel! De prijs goed verlaagd.
Mooie spullen en speciaal!
Ik bestelde op zaterdag en belde maandag op om aan te geven dat ik geen bestelbevestiging ontvangen had en om te vragen of de bestelling van €24,95 afgerond kon worden naar €25 omdat vanaf € 25 geen verzendkosten van 6,95 in rekening gebracht wordt. Ik kreeg als antwoord dat bestelling niet goed gegaan was terwijl bedrag wel afgeschreven was bij mij. Ik vroeg of dit nagegaan kon worden en kreeg een laf antwoord dat ze het de dag erna zou checken en zou proberen me iets te laten weten. De bestelling kon ze niet afronden naar € 25 omdat de verzendkosten voor het bestelde artikel zo hoog waren want het artikel was zogenaamd kwetsbaar en moest extra goed ingepakt worden. Terwijl op de site niets vermeld stond hierover. Ik heb toen maar iets bij besteld waarvan bedrag lager was dan de verzendkosten met verzoek verschil aan mij terug te storten. Ik heb gebeld en nooit meer teruggebeld. Artikelen werden vervolgens pas weer een dag later toegezonden ondanks belofte van de site dat artikelen dag na bestelling geleverd wordt. Het tegoed heb ik ondanks mijn verzoeken niet terug gestort gekregen. Waardeloze club dit. Komen afspraken niet na en onaardige eigenaresse.
Hoi Noortje, jammer dat je op alle vlakken ontevreden bent. Alle levervoorwaarden staan op onze site, ik heb je zo goed mogelijk proberen te helpen, maar dat is niet gelukt helaas. De 0,80 ct ben ik inderdaad vergeten terug te storten, dat heb ik nu alsnog gedaan.
MvG Astrid
Verzending!
X
Snel verzonden
2 Tarieven voor verzenden rekenen. Als het door de brievenbus verzonden wordt dan geen 6,50 rekenen.
Kleding beter controleren voor verkoop
Zeer klantvriendelijk, leuke collecties