Voor het eerst besteld maar vond de website heel onoverzichtelijk.
Sterke punten
Leuke merken
Verbeterpunten of tips
De website een goede beurt geven😄
57 Reviews
Voor het eerst besteld maar vond de website heel onoverzichtelijk.
Prima service!!
Teruggebeld meteen over vragen over maattabel meten in cm. Ivm moeilijk maat zoon. Daarna trui verzonden en volgende dag binnen met vriendelijke kaart topservice.
Super vriendelijk aan de telefoon! Snel geleverd met een lief kaartje erbij!
Goede service en snelle levering👍🏼
Super fijn geholpen door vakkundig personeel. Eigenaresse is erg betrokken en zorgt voor een aanbod dat helemaal hot is bij de jeugd. We hebben ook heerlijk kunnen shoppen op de koopzondag. Ik ga...
Sterke punten
kennis service klantvriendelijkheid goed actueel aanbod collectie
Heel fijn geholpen en aardig personeel
Kom er graag nog een keer terug.
Duidelijke website en super snelle bezorging!👍ga zo door!
Heel goeie winkel! Goed afgeprijst en veel goedkoper dan in de echte winkels. Wij hebben wat in de winkel zelf gekocht en daar waren we blij mee daarnaa ook nog op de site!
Sterke punten
Levertijd is super snel! De prijs goed verlaagd.
Mooie spullen en speciaal!
Slecht, onprofessioneel en langzaam met bezorgen en komen afspraken niet na
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde op zaterdag en belde maandag op om aan te geven dat ik geen bestelbevestiging ontvangen had en om te vragen of de bestelling van €24,95 afgerond kon worden naar €25 omdat vanaf € 25 geen verzendkosten van 6,95 in rekening gebracht wordt. Ik kreeg als antwoord dat bestelling niet goed gegaan was terwijl bedrag wel afgeschreven was bij mij. Ik vroeg of dit nagegaan kon worden en kreeg een laf antwoord dat ze het de dag erna zou checken en zou proberen me iets te laten weten. De bestelling kon ze niet afronden naar € 25 omdat de verzendkosten voor het bestelde artikel zo hoog waren want het artikel was zogenaamd kwetsbaar en moest extra goed ingepakt worden. Terwijl op de site niets vermeld stond hierover. Ik heb toen maar iets bij besteld waarvan bedrag lager was dan de verzendkosten met verzoek verschil aan mij terug te storten. Ik heb gebeld en nooit meer teruggebeld. Artikelen werden vervolgens pas weer een dag later toegezonden ondanks belofte van de site dat artikelen dag na bestelling geleverd wordt. Het tegoed heb ik ondanks mijn verzoeken niet terug gestort gekregen. Waardeloze club dit. Komen afspraken niet na en onaardige eigenaresse.
Reactie Tata-sjop.nl:
Hoi Noortje, jammer dat je op alle vlakken ontevreden bent. Alle levervoorwaarden staan op onze site, ik heb je zo goed mogelijk proberen te helpen, maar dat is niet gelukt helaas. De 0,80 ct ben ik inderdaad vergeten terug te storten, dat heb ik nu alsnog gedaan.
MvG Astrid