Reviews

Tapeso

8.8 / 10
165 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.7/10
Levertijd
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Reactiesnelheid op vragen
8.5/10

165 Reviews

Anoniem
1/10

Op 2 juli een kleed besteld en betaald. Geen orderbevestiging of factuur. Na een mail te hebben gestuurd kreeg ik de mededeling dat het wat langer ging duren dan 3 dagen maar verder nul informatie....

Sterke punten

Het ziet er allemaal mooi uit op de website maar dat is dan ook het enige.

Verbeterpunten of tips

Stuur een orderbevestiging en factuur, hou je klanten op de hoogte en lever ook gewoon wat er besteld en betaald is binnen de termijn zoals op de website vermeld staat.


Anoniem
2/10

Tapijt besteld. Na 10 dagen nog steeds niet geleverd.
Op mails wordt niet geantwoord.
Telefonisch niet bereikbaar.


Anoniem
10/10

Snelle levering

Sterke punten

omruiling van product verliep vlekkeloos.

Verbeterpunten of tips

ik kreeg na vraag een bevestigingsmail van mijn product. Misschien dat dit een punt is van aandacht dat de klant
een mail krijgt dat er een vergissing gemaakt was in de kleur en dat het product teruggehaald zo spoedig mogelijk
wordt teruggehaald wordt en dat er een nalevering komt van het juiste product.


Marjorie van Waveren
10/10

Via Google bedrijf ontdekt. Duidelijke site. Kleed voldoet aan de verwachtingen. Prijs/kwaliteit verhouding top.

Sterke punten

Prijs/kwaliteit verhouding. Mooie collectie.

Verbeterpunten of tips

Communicatie over status tot bezorging kan beter.


B. van der Toorren
9/10

Uitstekend.

Sterke punten

Goede informatievoorziening
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Service gerichtheid en snel reageren wanneer er per ongeluk iets fout gaat

Verbeterpunten of tips

Geen


Christel D.L.
10/10

Geweldige service. Ik had enkele vragen over mijn order en werd hierover snel geïnformeerd, zelfs op een zondag. Ik werd ook heel correct op de hoogte gehouden van de levertermijn. Waar ze zich ook...

Sterke punten

Snel antwoord op mijn mails.


Zandt
4/10

Gemaakte afspraken worden niet nagekomen

Verbeterpunten of tips

Geen dingen beloven die je niet na kunt komen. Dan met name de communicatie


Bart
10/10

Wij hebben bij Tapeso een kleed besteld. Na levering bleek dat er ergens in het bestelproces iets niet helemaal goed gegaan was waardoor de verkeerde kleur geleverd was geleverd. Ondanks dat dit...

Sterke punten

Snelle en goede service. Goede prijskwaliteit. Mogelijkheid om proefstukje te laten toesturen


A. Wink
8/10

Door een miscommunicatie binnen het bedrijf heb ik een paar keer moeten bellen voordat het bestelde kleed geleverd werd.

Uiteindelijk excuses van Tapeso ontvangen incl. een...

Sterke punten

Prijs is goed

Verbeterpunten of tips

Communicatie binnen het bedrijf, en naar de klant toe kan beter.


N.
10/10

Snelle levering, prachtig tapijt.

Sterke punten

Prachtig tapijt voor de laagste prijs.