Beste Ans,
Bedankt voor de mooie review. Naar aanleiding van je opmerking hebben we zojuist telefonisch contact gehad. Bij de hoes die je hebt besteld wordt geen elastiek geleverd. Die is ook niet nodig bij deze hoes. Bedankt voor het prettige gesprek en nogmaals een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
tablettotaal
Beste Zoë,
Bedankt voor je review. We hebben inmiddels contact gehad waaruit is gebleken dat je de screenprotector verkeerd hebt geplaatst. Dit is dan ook de reden dat we onze klanten attenderen op ons filmpje hoe je een screenprotector dient te plaatsen. Daar het hier om een gratis artikel gaat hebben we je aangeboden een nieuwe screenprotector te versturen tegen enkel de verzendkosten. Indien je hier alsnog gebruik van wilt maken laat het ons dan weten.
We zijn blij te horen dat je erg tevreden bent met de hoes. Veel plezier met je aankoop en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
tablettotaal