Reviews

9.1 / 10
273 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

273 Reviews

Anoniem
9/10

Mijn iPhone SE van bijna 2jr. oud. had na bijna een jaar al uitval problemen. De telefoonwinkel in mijn dorp waar ik deze telefoon gekocht heb, zei dat ik een nieuwe batterij kon laten plaatsen (die...

Sterke punten

Ontzettend klantvriendelijk en goede service !


berry bikes
10/10

Een zeer goed bedrijf,met geweldige service
en ze zijn zeer vakkundig

Sterke punten

zeer vlugge service
en echt vakkundig


Sandra
8/10

Snelle orderverwerking, goed contact. Hulp bij het wijzigen van bestellingen.

---
Fast order processing, good contact. Support with changing my order.

Sterke punten

Zeer goede klantenservice.
Goede prijs-kwaliteitverhouding.

---
Very good customer service.
Good value for money


Kendem Consultants B.V.
9/10

Goed

Sterke punten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
8/10

Het kopen van een iPhone

Sterke punten

Deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen


A.S.
10/10

Zeer goed en goede service - ook aftersales is zeer goed.

Sterke punten

Halfjaar na aankoop iPhone ging iets defect. Direct en zeer goed geholpen. Zeer klantvriendelijke oplossing.


Marieke
10/10

Geweldige service! Ik had de twee koptelefoons nodig voor de vakantie en ze werden meteen verzonden en bezorgd; in het weekend (terwijl de website aangaf dat het eigenlijk twee werkdagen zou duren)....


Anoniem
8/10

Bestelling en levering geen opmerkingen, vriendelijk en informatief aan de telefoon.
Ik bestelde een gebruikte iPhone. Op een butsje aan de zijkant na geen krasje kunnen ontdekken. Batterij...

Sterke punten

Mooi oplossing voor liefhebbers van Applle, die niet met een telefoon van € 700 (of meer) willen rondlopen. Ik ben ook wel voor duurzame samenleving, zonde op producten weg te gooien bij ieder krasje of nieuwe versie.

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem
8/10

Aanbeveling aan anderen

Sterke punten

prima site

Verbeterpunten of tips

als artikel later wordt geleverd, beter dit te melden aan klant


J.A. Berenpas
6/10

Wisselend

Sterke punten

Toestel ,IPhone 5, ziet er als nieuw uit. Werkt tot op het heden ook perfect.

Verbeterpunten of tips

Ik had het "lef" om op zaterdag te informeren naar de levering nadat ik maandag de bestelling had gedaan en op zaterdag nog steeds op de site geen levering zag staan. De medewerker was erg kort af. Ik moest tijdens kantoortijden bellen (ik gaf aan dat ik dacht dat het een winkel was)en als ik wilde ,kon ik het ook nu annuleren. Dat was niet de bedoeling. Dinsdag morgen kreeg een mail dat het toestel verzonden was en dat ik een mail zou krijgen voor track en trace. Niet gekregen, maar in het begin van de avond werd het toestel al afgeleverd .

Reactie Supernova.nl:

Beste Klant,

Wellicht heeft u ons verkeerd begrepen? Onze levertijd wordt aangegeven in werkdagen, en het is algemeen bekend dat dit maandag t/m vrijdag betreft. Wij zijn inderdaad zelf wel open in het weekend, maar op deze dagen worden wij niet geleverd door leveranciers, en zijn onze verzendopties ook minimaal, daarom houden wij alleen werkdagen aan in de levertijd. Excuses als dit verkeerd is overgekomen, op zaterdag kan het erg druk zijn in de winkel, en hebben we u niet goed genoeg te woord gestaan.

De track&trace e-mail wordt geautomatiseerd verstuurd, wellicht is deze e-mail in uw spambox terecht gekomen?

mvg

Supernova.NL