Reviews

Superkeukens
8.2 / 10
1537 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
8.4/10
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
8.6/10
Aflevering keuken
8.4/10
Deskundig advies
8.4/10
Prijs
7.8/10

1537 Reviews

Peters

8/10

Erg prettig, vriendelijk ontvangen en er is goed naar ons geluisterd

Sterke punten

rustige verkoper, meegedacht met onze ideeen, duidelijke uitleg.

Verbeterpunten of tips

Omdat je lang zit is een extra kopje koffie of glaasje fris wel aangenaam.

Diks

10/10

Wij zijn zeer te spreken over de afspraken die gemaakt zijn en het nakomen ervan.
Het geleverde was conform afspraken en van goede kwaliteit.

Anoniem

9/10

Vlotte en duidelijke offerte, levering op tijd.

Anoniem

6/10

Netjes geholpen in de winkel. Helaas bleek bij montage dat er diverse onderdelen ontbraken en dat er onderdelen beschadigd waren.

anoniem

1/10

In januari een keuken besteld bij SK. We zijn heel erg vriendelijk geholpen en er werd alle tijd aan besteed.Maar toen....
Er werden fouten gemaakt in de order en er werden apparaten en... In januari een keuken besteld bij SK. We zijn heel erg vriendelijk geholpen en er werd alle tijd aan besteed.Maar toen....
Er werden fouten gemaakt in de order en er werden apparaten en onderdelen zonder overleg gewijzigd.
Bij levering kwamen we daar achter. Contact hierover opgenomen maar er werd doodleuk verteld dat wij hiervoor getekend hadden, dus er was niks meer aan te doen. Tevens waren er allerlei gebreken aan de electrische apparatuur. Vervolgens 2 weken later begeeft de kookplaat het. Contact hierover opgenomen met SK. Er wordt een nieuwe besteld, maar ik krijg al snel te horen dat die niet leverbaar is ivm de corona crisis, begrijpelijk. Ik had nu wel een oplossing verwacht van SK. Maar helaas, ze kunnen niks voor ons doen, geen enkele oplossing wordt aangeboden.16 dagen later ben ik Uiteindelijk boos en zonder afspraak daar heen gegaan en een oplossing geëist. Nu kon er ineens een vervangende kookplaat uit het magazijn gehaald worden, als noodoplossing.
Alsnog aangehaald dat ik het er niet mee eens ben hoe dingen zonder overleg door hun veranderd zijn. Maar werd gelijk in de wind geslagen, want we hadden getekend. Later nog met klanten service gebeld maar werd daar erg onbeschoft geholpen en heb uiteindelijk erg boos de hoorn erop gegooid. Dus mensen, let op!!! Met bestellen is er niks mis maar controleer heel erg goed de orders die je krijgt want terugdraaien, ook al zit de fout bij hun, dat wordt niet gedaan.

Sterke punten

Klantvriendelijk bij bestelling

Verbeterpunten of tips

Problemen oplossen en dan ook vriendelijk blijven

Reactie Superkeukens:

Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat uw ervaring met Superkeukens niet positief is. Er staat in uw review niet vermeld bij welke vestiging de... Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat uw ervaring met Superkeukens niet positief is. Er staat in uw review niet vermeld bij welke vestiging de keuken is aangeschaft. Kunt u dit aan ons doorgeven via info@superkeukens.nl? Wij komen graag met u in contact.
Met vriendelijke groeten,
Superkeukens

A Hancock

1/10

6 maanden wachten op een compleet keuken ?? ?

Sterke punten

Wel professioneel tijdens afspraak

Verbeterpunten of tips

Heel veel,bijvoorbeeld "get it right first time "

Reactie Superkeukens:

Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat uw ervaring met Superkeukens niet positief is. Er staat in uw review niet vermeld bij welke vestiging de... Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uiteraard betreuren wij het ten zeerste dat uw ervaring met Superkeukens niet positief is. Er staat in uw review niet vermeld bij welke vestiging de keuken is aangeschaft. Kunt u dit aan ons doorgeven via info@superkeukens.nl? Wij komen graag met u in contact.
Met vriendelijke groeten,
Superkeukens

Bekking

8/10

Hele fijne zaak. Blij dat we voor superkeukens hebben gekozen.

Van 't Geloof

9/10

Elke keukenleverancier levert keukens. Het verschil zit hem in de benadering van de klant, het vakmanschap en inzet van de verkoper, de prijskwaliteitverhouding en - niet onbelangrijk - het... Elke keukenleverancier levert keukens. Het verschil zit hem in de benadering van de klant, het vakmanschap en inzet van de verkoper, de prijskwaliteitverhouding en - niet onbelangrijk - het waarmaken van alle toezeggingen.
Wij hebben zeer goede ervaringen met SuperKeukens Sint Hubert. In de oriëntatiefase zijn we drie keer op gesprek gegaan bij verkoper Robin Kers. Met engelengeduld en vakmanschap maakte hij elke keer weer op basis van onze gewijzigde wensen en ideeën een uitvoerig voorstel, compleet met 3D-tekening. Zijn intentie was om onze wensen en ideeën om te zetten in een voor ons betaalbare droomkeuken.
Uit ervaring kunnen wij inmiddels stellen, dat de after sales (het monitoren van het moment van de aanschaf tot en met het naar tevredenheid opleveren van de keuken) bij SuperKeukens (Sint Hubert) goed geregeld is.

Sterke punten

- Doen wat is afgesproken;
- Goede prijs-kwaliteitverhouding;
- Goed advies: goed luisteren naar de wensen van de klant;
- After sales: service eindigt niet bij het verkoopmoment van... - Doen wat is afgesproken;
- Goede prijs-kwaliteitverhouding;
- Goed advies: goed luisteren naar de wensen van de klant;
- After sales: service eindigt niet bij het verkoopmoment van de keuken.

Anoniem

9/10

Er is voldoende keus in elke prijsklasse.

Anoniem

9/10

Er werd ruim voldoende tijd voor ons gemaakt, meegedacht met onze situatie en wensen. Geen opdringerige verkoop (groot pluspunt ten opzichte van een aantal concurrenten in dit prijssegment) en goede... Er werd ruim voldoende tijd voor ons gemaakt, meegedacht met onze situatie en wensen. Geen opdringerige verkoop (groot pluspunt ten opzichte van een aantal concurrenten in dit prijssegment) en goede nazorg.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.