Duidelijke afspraken. prima prijs kwaliteitsverhouding.
Geen
Vakkundige Montage en alles keurig op tijd en volgens bestelling geleverd.
Aanbieden van eventueel totaalpakket inclusief installatie en elektra en stucwerk
Superkeukens staat achter u. Denkt mee met u als klant en service staat volop in het vaandel.
Er word alle tijd genomen om de keuken naar jou wens te maken. 3D ontwerp wat je via link krijgt is super leuk.
Je hoeft niets aan te betalen en kunt pinnen bij het leveren van de keuken.
Geen
Alle termijnen m.b.t. de levering werden nagekomen en misschien nog wel het allerbelangrijkste de serviceafdeling heeft het goed begrepen en heeft service hoog in het vaandel staan. Prima gedaan.
nog een paar tips voor zowel de keukenverkoper als de keukenkoper.
- Wij hebben een hoogglans magnolia keuken gekocht en gingen er vanuit dat niet alleen het front hoogglans was, maar ook de zijkanten. Dit bleek helaas niet zo te zijn. Het kan best zo zijn dat de verkoper ons er op gewezen heeft, maar dat kunnen we ons niet meer herinneren. Bij het raadplegen van de offerte stond het trouwens wel zwart op wit dat de zijkanten geen hoogglans, maar zijdeglans waren. Was op het moment van uitpakken wel jammer, maar we hebben er ons mee verzoend.
- Wij hebben gekozen voor een zogenaamde LeMans hoekkast. Deze is altijd 1 meter breed, ongeacht de breedte van de deur. Hier hebben we ons in vergist. Nu blijkt dat we circa 20 cm ruimte, tussen kast en muur, onbenut hebben gelaten. Dit is eigenlijk zonde van die ruimte. Hier had de verkoper ons op moeten wijzen, dat ongeacht de deurbreedte de totale lengte maar 1 meter is en blijft.
Communicatie
Ruim mee denkend
Geen
Mooi verhaal
Als je wat verkoopt moet je er ook staan als er iets mis is!
Omdat de winkel in de woonplaats gevestigd is, is er een goede klantrelatie met de toekomstig leverancier.
Het nabestellen van (niet geleverde of beschadigde) onderdelen is voor verbetering vatbaar.
Daniël heeft goed meegedacht over onze wensen en mogelijkheden..De afspraak over levering en montage waren uitstekend te combineren met de noodzakelijke aanpassingen van de electricien .
Het formaat van de achterplaat bleek bij levering niet te kloppen, maar werd de volgende dag in orde gemaakt.
De monteur heeft op zeer deskundige en humoristische wijze de keuken geïnstalleerd .
