95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.2/10
Info over verloop order
7.9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Reactiesnelheid
8.6/10
After sales
8.3/10

61 Reviews

Henk
10/10

Aanrader! Super betrokken, super service, super advies, en.. betaalbaar!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten...

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Enkhuizen


Kevin van Werkhooven
10/10

Super geregeld, alles volgens afspraak. Moet hem nog inbouwen/aansluiten maar de after support is nu al helemaal naar wens. Dat kan niet meer mis gaan!

Sterke punten

Goede communicatie, scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Gouda


Joosse
10/10

Snelle levering en goede communicatie

Sterke punten

Snelle levering en goede communicatie

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Vlissingen


Mohamed haluai
10/10

Zeer goed, ik belde om te vragen of de prisma op voorraad was omdar ik die dr volgende dag nodig had. Eerst netjes gekeken of dat inderdaad zo is en toen direct verzonden. Echt super service. De...

Sterke punten

Professioneel door gewoon eerlijk te zijn en geen valse leverbelofte te doen

Verbeterpunten of tips

niets

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Den haag


-
8/10

- Vriendelijk personeel
- Afspraken worden netjes nagekomen
- Duidelijke uitleg
- haard is netjes gemonteerd.

Sterke punten

Duidelijke uitleg en afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

- geen

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Rijkevoort


R. Hubregtse
9/10

Prima,

Goede prijs en incl verzendkosten! De meeste zijn ex verzendkosten.

Sterke punten

Duidelijke site en aftersales.
Een week na levering (ong) gebeld door Superkachels of het product aan de wensen voldeed. Ik had de haard nog niet in kunnen bouwen en de dame vroeg of ze later terug mocht bellen. En zo gebeurde. Dat is zeldzaam dat een webshop aan aftersales doet.... voorbeeld voor anderen.

Verbeterpunten of tips

Enige wat andere shops beter doen is de communicatie rondom de levering. Sommige brengen je stap voor stap op de hoogte via de mail. In de mail staat wel via welke transporteur het gaat. Maar niet wanneer je thuis moet zijn dus.
Ik moest er zelf achteraan. Ik kreeg wel netjes antwoord van Superkachels waarin stond "dat ik er vanuit kon gaan dat.." . Echter niet op welk dagdeel want die info krijgen ze niet van de transporteur. Wellicht een andere kiezen die deze service wél levert. Dit heeft weerslag op de totale beleving als klant van Superkachels. En dat is jammer want op andere vlakken doen ze het juist top!

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Plaats in Nederland of plaats in het huis......... Midwoud. Huiskamer, in een koof met daarboven een TV


Wim vd Valk
8/10

Duidelijk vindbaar op internet, snelle levering

Sterke punten

Goede omschrijving

Verbeterpunten of tips

Nvt

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Naaldwijk


Vanhove
10/10

Uitstekende service. Duidelijke website.

Sterke punten

Snelle reactie omtrent de levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

In de living.


John
10/10

Snelle levering en goed werkend product

Sterke punten

De prijs en service

Verbeterpunten of tips

geen

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Rijswijk


Jan Haan
7/10

Bedrijf ziet er goed uit en producten zijn goed in beeld gebracht.

Sterke punten

Wij hebben na 1 dag toch gekozen voor een ander product, dit is soepel verlopen en levertijd kon op de dezelfde dag geleverd worden

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

faber 3 Step