Reviews

9.2 / 10
215 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

215 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Heel vriendelijk geholpen


Inneke Teunissen

10/10

In maart hebben wij onze sunspa gekocht en binnen 2 weken werd deze afgeleverd en geïnstalleerd bij ons op de camping. We hebben nog geen seconde spijt gehad van onze aankoop bij sunspa heel... In maart hebben wij onze sunspa gekocht en binnen 2 weken werd deze afgeleverd en geïnstalleerd bij ons op de camping. We hebben nog geen seconde spijt gehad van onze aankoop bij sunspa heel vriendelijk geholpen en alle tijd werd voor ons genomen. Komende zomer word het heerlijk genieten voor ons.

Sterke punten

Heel goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Goede verkoop en service

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

6/10

Klantvriendelijk , ik zal waarschijnlijk 1 op de zoveel zijn , maar al 3 weken aan het wachten op een kapot stuk in onze pelletkachel

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie tussen verkoper en onderfirma die alles plaatst en herstellingen uitvoert


Santens Jean-Paul

10/10

Wij zijn supertevreden met onze Infra4Health cabine! Nooit gedacht maar nu al een voltreffer!

Sterke punten

Wij kregen een perfecte uitleg over de werking van onze cabine


Wiegmans

10/10

Zeer tevreden over dit bedrijf. Behulpzame mensen van begin tot eind


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

De dienst na verkoop is goed nadat de verkoopsverantwoordelijke van Mechelen terug was hij heeft mij goed geholpen en de pelletkachel werkt terug perfect . Met dank Pascal

Sterke punten

De verkoper van Mechelen


Anoniem

2/10

Een paar weken geleden een negatieve review geplaatst. Ik ontving een mail dat er binnen twee weken contact opgenomen zou worden om de klacht op te lossen en dat na twee weken mijn bericht sowieso... Een paar weken geleden een negatieve review geplaatst. Ik ontving een mail dat er binnen twee weken contact opgenomen zou worden om de klacht op te lossen en dat na twee weken mijn bericht sowieso geplaatst zou worden.
Helaas beide is niet gebeurd

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Goede bereikbaarheid en after sales


Anoniem

2/10

Onprofessionele ervaring met het personeel. Ik wacht al enige tijd op 2 latten van de kuip die stuk zijn en ik besteld heb. Na enige tijd eens gebeld Hoe de zaken ervoor staan. Het antwoord geen... Onprofessionele ervaring met het personeel. Ik wacht al enige tijd op 2 latten van de kuip die stuk zijn en ik besteld heb. Na enige tijd eens gebeld Hoe de zaken ervoor staan. Het antwoord geen idee, maar als het er is krijgt U ze. .. Daarna kreeg ik een mail adres van de persoon die daar klaarblijkelijk over ging. Hij gaf echter geen idee waar mijn bestelling over ging en vroeg wederom om de foto's.
Sorry, maar het lijkt mij dat ik daar niet zelf achteraan hoef te gaan en dat als ze zelf niet weten waar het over gaat je dat intern oplost. Nu blijk ik al weken te wachten op iets wat niemand iets van af weet?
Toen ik mailde dat ik dat niet Onprofessioneel vond een aannam dat ze dat zelf gingen oplossen kreeg ik als antwoord dat hij mijn antwoord ongepast vond en nu voor straf minimaal 2 weken extra moet wachten omdat de meneer in qwesti eerst op vakantie ging.
Wat een week houding en professionaliteit brrr

Sterke punten

Zorg voor goede interne communicatie en after sale. En ruimere telefonische beschikbaarheid.
En laat het personeel bedenken dat het hun werk is en ze daarvan eten.


Geert-Jan & Angelique van Dijk

10/10

Persoonlijke benadering; TOP service!

Sterke punten

De persoonlijke benadering vonden wij zeer prettig! Duidelijk en deskundig personeel!

Verbeterpunten of tips

Je bad samenstellen qua kleur en kuip op de website zou een goede aanvulling zijn.