Reviews

8.4 / 10
1523 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1523 Reviews

crla van der vlies

1/10

Leuk dat u ervan uit gaat dat mijn bestelde producten zijn aan gekomen, NIET DUS. na herhaaldelijk bellen met sterkado en dhl is mij verteld dat ik mijn mail in de gaten moet houden. dit doe ik... Leuk dat u ervan uit gaat dat mijn bestelde producten zijn aan gekomen, NIET DUS. na herhaaldelijk bellen met sterkado en dhl is mij verteld dat ik mijn mail in de gaten moet houden. dit doe ik dus, maar nog steeds geen bericht dat mijn producten onderweg zijn of wanneer het komt helemaal niets. geen sterkado een ook geen 4500 punten meer op mijn kaart. u begrijpt dat sterkado geen sterren van mij krijgt. de bezorging zou op 22 mei zijn thuis gewacht niets. toen ik op dinsdag naar sterkado belde van hoe en wat moest ik bij dhl zijn werd mij verteld naar dhl gebeld ook hiervoor nog eens 1 euro extra moeten betalen voor het gesprek en u begrijpt het al ik moest bij sterkado zijn weer terug gebeld en ik moest nog even afwachten want zij konden niets zien. gisteren maar weer eens terug gebeld en het kon nog wel een dag of 3, 4, 5 duren. dus ik ben niet tevreden. heb dit ook netjes gezegd en gevraagd waarom ik actie moet ondernemen en waarom sterkado dit niet voor mij doet.

Reactie STERKADO.nl:

Beste mevrouw,
Vervelend om te horen hoe een en ander verlopen is. Dit is niet zoals het hoort, waarvoor onze excuses. Wij zullen dit intern nader bespreken en ons contactpersoon bij DHL...
Beste mevrouw,
Vervelend om te horen hoe een en ander verlopen is. Dit is niet zoals het hoort, waarvoor onze excuses. Wij zullen dit intern nader bespreken en ons contactpersoon bij DHL benaderen, zodat het niet nogmaals gebeurt.
Mocht er eind deze week nog geen bestelling zijn ontvangen, adviseren wij om toch nogmaals onze Klantenservice te benaderen.
In ieder geval alvast veel plezier met het bestelde geschenk.
Met vriendelijke groet,
STERKADO


Johan

9/10

De eerste verzending met een plant verliep niet goed. Schade aan plant , schade gemeld en uitstekend opgelost


Johan

2/10

Planten niet laten versturen. Veel bladeren zijn gebroken of afgebroken.
Jammer had er veel van verwacht.
Beoordeling geldt zoals gezegd voor planten.

Reactie STERKADO.nl:

Beste heer,
Dat is vervelend om te vernemen en niet zoals het hoort.
Wij willen je vragen om hierover een mail te sturen aan klantenservice@sterkado.nl. Graag je bestelnummer in de mail...
Beste heer,
Dat is vervelend om te vernemen en niet zoals het hoort.
Wij willen je vragen om hierover een mail te sturen aan klantenservice@sterkado.nl. Graag je bestelnummer in de mail vermelden en afbeeldingen van de beschadigde plant meesturen.
Met vriendelijke groet,
STERKADO


Yvette

10/10

Snel besteld en volgende dag geleverd.


Linda

2/10

Slecht. Bezorging zou met DHL zijn. servicepunt uitgekozen. Uiteindelijk verzonden met post-NL. Niet op servicepunt bezorgd, maar fout adres. Zelf alles moeten uitzoeken waar uiteindelijk mijn... Slecht. Bezorging zou met DHL zijn. servicepunt uitgekozen. Uiteindelijk verzonden met post-NL. Niet op servicepunt bezorgd, maar fout adres. Zelf alles moeten uitzoeken waar uiteindelijk mijn pakket was bezorgd.

Reactie STERKADO.nl:

Beste mevrouw,
Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat de levering van het bestelde geschenk niet correct verlopen is. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uitzoeken hoe dit is ontstaan,...
Beste mevrouw,
Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat de levering van het bestelde geschenk niet correct verlopen is. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uitzoeken hoe dit is ontstaan, zodat het niet nogmaals kan gebeuren.
Niettemin hopen wij dat het bestelde geschenk goed bevalt en wensen wij je er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
STERKADO


Elly Gijtenbeek Heijstek

9/10

Duidelijke site. Veel keuzemogelijkheden. Bestellen loopt vlot. En dan ...... na 2 dagen al in huis!!!!!


Kevin

1/10

Wat een miscommunicatie!!

Reactie STERKADO.nl:

Beste Kevin,
Wat een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Gelukkig heb je nu wel het bestelde product ontvangen. Veel plezier hiermee.
Met vriendelijke groet,
STERKADO


Thaya Subramaniam

2/10

De draadloze oplader werk maar voor 1 telefoon terwijl er geadverteerd staat dat hij voor 2 werkt.

Reactie STERKADO.nl:

Beste Thaya,
Wat vervelend dat het bestelde product niet naar behoren functioneert. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zou je een e-mail willen sturen naar info@sterkado.nl, zodat wij je...
Beste Thaya,
Wat vervelend dat het bestelde product niet naar behoren functioneert. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zou je een e-mail willen sturen naar info@sterkado.nl, zodat wij je beter van dienst kunnen zijn. Wellicht dat de instellingen van je telefoon niet goed gekoppeld zijn.
Wij vernemen graag van je.
Met vriendelijke groet,
STERKADO


Monique de Haas

8/10

Snel geleverd