99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.9/10

6181 Reviews

Anoniem
8/10

Goed ervaring. Ben bij winkel in Sitterd geweest waar ik uitermate vriendelijk en goed geholpen ben. (ik was ook de enige in de winkel)
Kwaliteit van de produkten is goed

Sterke punten

snelle reacties


Anoniem
7/10

Mooie winkels en behulpzaam personeel.
Ook bij uitverkoop wordt moeite gedaan om de juiste maten te verkrijgen.

Sterke punten

Winkels hebben een zeer mooie uitstraling en ook de groepering van artikelen is goed.

Verbeterpunten of tips

Website is erg matig.
1. Geen afbeelding van een persoon met de aangeklikte kleding. Alleen voor- en achterzijde van het artikel wordt getoond.
2. Mijn bestelling kwam in deelleveringen. Ik wil graag de keus hierin hebben: of wachten tot de bestelling compleet is met aangeven van te verwachten aantal dagen óf deelleveringen.
3. Ik heb iets teruggestuurd maar zie niet waar ik de retourzending kan aankondigen.
4. Ik heb iets teruggestuurd maar weet niet of artikelen van verschillende leveringen in één doos retour mogen.
5. Tijdens het bestelproces (artikel zat al in winkelmandje) werd opeens aangegeven dat het artikel niet meer op voorraad was. Zat nog geen 10 minuten in mijn winkelmandje. Aangeven hoe lang iets in je winkelmandje mag zitten zou een stuk prettiger zijn. Dan weet je dat je moet haasten.
6. Bij de bestelbevestiging mag ook wel een mini-afbeelding van het bestelde artikel.


Anoniem
6/10

Ik heb voor mijn man 8 shirts/overhemden besteld. Tijdens het bestellen geen melding gekregen dat er iets niet op voorraad was. Roen het geleverd werd was er maar 50% van mijn bestelling op...

Sterke punten

Kwaliteit van de spullen

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de voorraad klopt, een veel beter voorraadbeheer.


jeepee
8/10

Positief

Sterke punten

Zeer goede hemden! Andere producten zoals polo's en cardigans verkleuren zeer snel. Niet prijswaardig!

Verbeterpunten of tips

heb nu besteld in sale. Beetje een rommeltje over producten besteld en niet kunnen leveren. Wel goede communicatie


E.Bogers
4/10

In het verleden perfect, Enige tijd niets besteld maar nu weer wel. Ik was gewend om vandaag te bestellen en morgen in huis.
Nu zit ik al 1.5 week te wachten op een gedeelte van de...

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

snelheid weer terug naar oude gewoonte


Wim
6/10

Goed werkende webshop, mooie dpullun.

Verbeterpunten of tips

Altijd next day delivery, deze keer liet het te wensen mart.


Anoniem
10/10

De bestelling komt in een mooie doos, netjes verpakt. Prettige service, aangezien het pakket vertraging had opgelopen bij DHL. De State of Art medewerker ging er achter aan om te zien wat er loos...

Sterke punten

Ja, goede service van uw medewerker!


Anoniem
8/10

Artikel online als leverbaar,maar eenmaal besteld blijkbaar niet

Sterke punten

Oude collectie lang beschikbaar

Verbeterpunten of tips

Voorraadbehwer en koppeling met website, online beschikbaar,maar toch niet leverbaar is geen service


Spierings
10/10

Goed geholpen

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
4/10

Online een duidelijke webshop, echter de verzendservice is ondermaats. 50% pickingsfout, en dit 2 maal op rij.

Sterke punten

Ruime keuze op website.

Verbeterpunten of tips

5 werkdagen leveringstermijn terwijl u 2-3 werkdagen beloofd is onaanvaardbaar.