Reviews

9.2 / 10
654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.2/10
Communicatie
9/10

654 Reviews

Fam B

10/10

Goed advies, nette afwerking en service we zijn super blij met jet resultaat!

Sterke punten

Snelle service en reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen


Valentin

8/10

Prachtige trap deskundig gedaan

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nvt


Balazs

10/10

Alles wel en professioneel gedaan

Sterke punten

Ze deden wat ze boden

Verbeterpunten of tips

Niets


Samantha

10/10

Super! Advies gesprek was heel duidelijk. Communicatie goed. Er wordt echt naar de klant geluisterd.
De monteurs waren hele aardige mannen die alles goed uitlegde en netjes werkten.

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Stairz Traprenovatie:

Dankjewel voor de mooie woorden en de 5 sterren :)


Flora Beerendonk-Horn

10/10

Komen hun afspraken na, 1 mailtje en ze reageren gelijk! Zeer betrouwbaar en t zijn echte vakmannen! Misschien niet de goedkoopste, maar ze leveren perfect werk!

Sterke punten

Communicatie zeer snel, vriendelijk en vakkundig personeel, en laten het keurig en schoon achter!

Verbeterpunten of tips

Een beschrijving van de trapverlichting achterlaten had handig geweest, nu had ik een mailtje gedaan en de monteur heeft me gebeld en uitleg gegeven, dat was ook prima, maar anders had ik t even... Een beschrijving van de trapverlichting achterlaten had handig geweest, nu had ik een mailtje gedaan en de monteur heeft me gebeld en uitleg gegeven, dat was ook prima, maar anders had ik t even zelf doorgenomen..

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste Flora,
Dankjewel voor het invullen van de review en de tip met de beschrijving van de verlichting, heb ik doorgegeven aan mijn collega's.


Middelkoop

5/10

Het uiteindelijke resultaat is mooi geworden. Maar er zijn vooraf helaas wel veel dingen mis gegaan. Van onvolledig advies, moeizame communicatie, fouten in levering, onzorgvuldig werken en (niet... Het uiteindelijke resultaat is mooi geworden. Maar er zijn vooraf helaas wel veel dingen mis gegaan. Van onvolledig advies, moeizame communicatie, fouten in levering, onzorgvuldig werken en (niet gemelde) beschadigingen door een ander bedrijf dat de vloer gelegd heeft.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste familie Middelkoop,
Wat vervelend dat er vooraf op een aantal punten qua communicatie dingen mis zijn gelopen, ik zal dit intern verder bespreken met mijn collega's.
Alsnog veel...
Beste familie Middelkoop,
Wat vervelend dat er vooraf op een aantal punten qua communicatie dingen mis zijn gelopen, ik zal dit intern verder bespreken met mijn collega's.
Alsnog veel plezier met uw traprenovatie.


Maarten van der Sluijs

5/10

Communicatie slecht resultaat goed

Sterke punten

Meestal bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Communicatie wanneer iets niet leverbaar is

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste familie van der Sluijs,
Dank voor uw eerlijke review, ik wens u alsnog veel plezier met uw traprenovatie.


Wim van Beelen

9/10

Prima bedrijf. Goed geholpen in de showroom, daarna door een monteur welke kwam inmeten en staaltjes mee had om thuis te bepalen wat voor look wij wilde hebben. Vervolgens besloten met dit bedrijf... Prima bedrijf. Goed geholpen in de showroom, daarna door een monteur welke kwam inmeten en staaltjes mee had om thuis te bepalen wat voor look wij wilde hebben. Vervolgens besloten met dit bedrijf in zee te gaan, netjes op de afgesproken datum langs komen en goed werk afleveren. Ook netjes een week voor plaatsing even contact opgenomen of alles gereed was en om de afspraak nog eens te bevestigen. Ook allemaal zonder aanbetaling en pas betalen zodra de klus is afgerond.

Sterke punten

Vakmanschap leveren.

Verbeterpunten of tips

Bij ons is het in twee delen gedaan. Eerst dichtmaken, daarna traprenovatie. De monteur voor het dicht maken had het erg druk en is later terug gekomen, wel in overleg en voor ons geen probleem,... Bij ons is het in twee delen gedaan. Eerst dichtmaken, daarna traprenovatie. De monteur voor het dicht maken had het erg druk en is later terug gekomen, wel in overleg en voor ons geen probleem, maar dat zal niet voor iedereen gelden. Dat moet toch beter te plannen zijn.


Franklin Rijnders

10/10

Het bedrijf Stairz Traprenovatie heeft een goede uitstraling. De uitstraling is ook terug te vinden bij de eerste kennismaking. De verkoper was helder en duidelijk in zijn uitleg. Hij wees ons op de... Het bedrijf Stairz Traprenovatie heeft een goede uitstraling. De uitstraling is ook terug te vinden bij de eerste kennismaking. De verkoper was helder en duidelijk in zijn uitleg. Hij wees ons op de voor en nadelen van de traprenovatie. Ik kreeg een heel goed gevoel bij zijn uitleg. Ik merkte dat hij kennis van zaken had en gedreven in zijn vak. Dit gaf mij een goed gevoel en zeker ook een groot vertrouwen. Hij nam de tijd en beantwoorde de vragen in Jip en Janneke taal. Hij nam ook ruim de tijd om de juiste kleur te vinden op mijn bestaande parket. Hij adviseerde ook om een led verlichting te plaatsen in de trap. Ik ben hem ook dankbaar voor het gegeven advies. De trap toon ook een soort rijk dom. De verkoper is een een echte topper geen misleidende informatie en ook geen druk om eventueel te kunnen scoren. Gewoon een rustige verkoper. Top en nogmaals Top. Vrijdag, 13 mei 2022 is mijn trap gedaan. De 2 trappen bekleders hebben hun taak tot in de puntjes uitgevoerd. Ik zag aan hun werkwijze dat deze personen secuur en kennis hadden van deze werkzaamheden. Het ging rustig en gesmeerd voorvaarend. Ik constateerde dat het geen haast werk lus was. Ik constateerde ook dat zij ervaren in hun werk was. De samenwerking tussen de 2 personen gaf mij weer, ja weer een goed gevoel dat ik de traprenovatie bij Stairz heb laten uitvoeren. Tijdens de traprenovatie werd er ook regelmatig schoon gemaakt om het goed overzichtelijk te houden. Het waren net Johan Neekens en Johan Cruijff in de jaar 70. Goed op elkaar ingespeeld. Tijdens hun werkzaamheden stelde ik regelmatig vragen en kregen meteen een antwoord. Na het uitvoeren van hun opdracht hebben zij ook de boel opgeruimd en gezogen. Ik ben zeer te spreken over de firma Stairz. Van begin tot het eind eind resultaat krijgt dit bedrijf geen 10 maar het cijfer 12. Ik raad iedereen aan die voornemens om een traprenovatie uit te voeren eerst een open gesprek te voeren met Stairz. Jullie bedankt voor alles wat jullie voor ons hebben gedaan.

Sterke punten

Eerlijk en open bedrijf en zeer ervaren werkers

Verbeterpunten of tips

Het is aan te raden om meer reclame te maken. In het begin heb ik nog nooit van jullie gehoord.


Fam. Akman

10/10

Perfect afgeleverd! Heel tevreden met onze trappen.

Sterke punten

Patrick werkte goed door. Heel tevreden met hem, harde werker en doet zijn werk erg netjes en schoon. Geen minpunten.

Verbeterpunten of tips

Geen