Reviews

9.3 / 10
474 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.2/10
Communicatie
9/10

474 Reviews

J.Overbeke

10/10

Prettige relatie, alleen jammer dat de communicatie met een neven bedrijf voor de trapleuningen/hekwerk is uitgebleven na herhaaldelijk verzoek.

Sterke punten

Professioneel geplaatst

Verbeterpunten of tips

Communicatie met andere bedrijven waarmee wordt samengewerkt


H. Simonse

10/10

Positief

Sterke punten

conform afspraak en zorgvuldig in de montage

Verbeterpunten of tips

geen


Rob Erkens

10/10

Positieve ervaring. Open en eerlijk advies, gevolgd door goed geleverd vakmanschap.

Sterke punten

Oog voor wensen van de klant en geen onnodige zaken willen verkopen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Broek

10/10

Ok

Sterke punten

Medewerkers gaan voor kwaliteit

Verbeterpunten of tips

NVT


M. Blokland

10/10

Goeie communicatie en prima installateurs

Sterke punten

Communicatie en montage

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet bedenken


Megan

10/10

Fijn gesprek in de winkel van Stairz, na even bedenk tijd gesprek thuis gehad. Niet opdringerig maar juist een ongedwongen sfeer. Gaf tips om juist te besparen. Door het fijne gesprek voor Stairz... Fijn gesprek in de winkel van Stairz, na even bedenk tijd gesprek thuis gehad. Niet opdringerig maar juist een ongedwongen sfeer. Gaf tips om juist te besparen. Door het fijne gesprek voor Stairz gekozen.
Afspraak gemaakt, deze is helaas door de winterse weer een week uitgesteld. Maar het was het wachten waard. De trap is vakkundig geplaatst. En wat een mooi resultaat.
Super bedrijf

Sterke punten

Fijne communicatie, vakkundige mensen in dienst!

Verbeterpunten of tips

Geen


annet1957@hotmail.com

9/10

Topbedrijf, en uitstekende jonge vakman [dit had ik na 2 treden al gezien]. ben zelf namelijk ook pietje precies

Sterke punten

praat mee over ideeen

Verbeterpunten of tips

zo door blijven gaan


Worm

10/10

Zeer goede ervaring.

Sterke punten

Goede communicatie, vakkundig, nette en snelle afhandeling van alles (van bezoek aan de showroom, afhandelen van offerte tot en met het plaatsen en afwerken van de traprenovatie).

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Tara Joeloemsing

2/10

Slecht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen

Reactie STAIRZ BV:

Beste mevrouw Joeloemsing,
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Als traprenovatie specialist hechten wij juist veel waarde aan een goede communicatie en goede dienstverlening.
Helaas...
Beste mevrouw Joeloemsing,
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Als traprenovatie specialist hechten wij juist veel waarde aan een goede communicatie en goede dienstverlening.
Helaas is het zo dat een van de afspraken door omstandigheden niet heeft kunnen plaatsvinden. Wij betreuren deze gang van zeken en hiervoor hebben wij dan ook onze excuses aangeboden.
Onze medewerker is later alsnog bij u langs geweest om uw klacht over de twee krakende traptreden te bespreken en dit verder te beoordelen. Tijdens zijn bezoek heeft onze medewerker geconstateerd dat dit probleem helaas niet door ons op te lossen is. De klacht vindt namelijk zijn oorsprong in de trap zelf en heeft niets te maken met de traprenovatie. Dit heeft onze medewerker ook aan u uitgelegd.
Indien u nog vragen heeft, horen wij het graag.


Vrouwenvelder

10/10

Heel positief. Correct en met respect

Sterke punten

Goede communicatie; prettige medewerkers; harde werkers met het hart op de goede plek; steeds overleg met mij als klant

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten