Reviews

9.3 / 10
855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Communicatie
9/10

855 Reviews

.

8/10

Positief!

Sterke punten

Korte lijnen, vriendelijke bejegening, afspraak is afspraak.

Verbeterpunten of tips

Ik zou echt niets kunnen bedenken

Reactie Stairz Traprenovatie:

Hartelijk dank voor de review.
Veel plezier met uw traprenovatie.


Coenen Silvolde

10/10

Prettig en professioneel

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

Geen


E van den Boogaard

2/10

Half tevreden

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Service geven en niet extra willen verdienen na een dure trap en leuningen. Klanten geen dingen laten maken en dan twee keer aan toe de verkeerde info geven (leuningen). en dan na de betaling van... Service geven en niet extra willen verdienen na een dure trap en leuningen. Klanten geen dingen laten maken en dan twee keer aan toe de verkeerde info geven (leuningen). en dan na de betaling van €7150 nog extra geld vragen van €650 om even iets te repareren om een wand steviger te maken wat volgens de medewerker een simpele klus is. En aan de telefoon mensen zetten die weten waar ze over praten. Hebben erg veel spijt dat we voor dit geld met jullie is zee zijn gegaan. want service kunnen jullie niet

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste familie van den Boogaard,
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart.
Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel. Bij montage van de leuningen bleek dat uw muur langs de trap niet...
Beste familie van den Boogaard,
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart.
Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel. Bij montage van de leuningen bleek dat uw muur langs de trap niet stevig genoeg was en dat de leuningen los zouden kunnen komen.
Zoals afgesproken zullen we na uw vakantie contact met u opnemen om het verder met u af te stemmen.
Stairz Traprenovatie


Willem

10/10

Prima

Sterke punten

1 week van te voren ff bellen.
Max keurige werker, tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen


Mulder

8/10

Als goed

Sterke punten

Mooie trap

Verbeterpunten of tips

Afspraken betreffende vakantie gingen mis.


Wim Kastelein

10/10

Net bedrijf, vriendelijk, komt afspraken na. En keurig en vakkundig gewerkt. Laat ook alles weer netjes achter.

Sterke punten

Weet waar men mee bezig is

Verbeterpunten of tips

Tussentijds overleg om te laten zien waarom bepaalde keuzes zijn/worden gemaakt.(bijv plinten met of zonder kit)


Berbee

10/10

Heel erg goed en netjes

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Het was heel goed


Arthur Kramer

10/10

Heel erg goed, gewoon meer dan prima

Sterke punten

Communicatief sterk

Verbeterpunten of tips

Alles is prima verlopen


fam. vd Meer

9/10

Positief, de monteur heeft goed meegedacht om een oplossing voor een vooraf niet gezien probleem te geven. Helaas waren de extra kosten niet gering.

Sterke punten

Flexibel, vakkundig werk, mooi resultaat.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat bij het maken van de offerte niet gezien is dat de muur niet haaks op de trap stond. De gevonden oplossing (wangen) was goed maar kostte wel een aardig bedrag extra bovenop de originele... Jammer dat bij het maken van de offerte niet gezien is dat de muur niet haaks op de trap stond. De gevonden oplossing (wangen) was goed maar kostte wel een aardig bedrag extra bovenop de originele offerte.


Familie Kuijt

10/10

Alles prima geregeld. De 2 jonge mannen waren op tijd en werkte snel en accuraat.

Sterke punten

Mensen die weten waar ze mee bezig zijn. Pas betalen nadat de heren klaar waren en via Stairz en Ideal. Perfect.

Verbeterpunten of tips

Geen