Reviews

8.3 / 10
801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.4/10
Levertijd
8.3/10
Klantvriendelijk-
heid
8.3/10
Afhalen / bezorgen
8.2/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.1/10

801 Reviews

Van Niel

9/10

1m trapleuning en ronde eindkappen gekocht bij Stair Care.

Sterke punten

Ruim assortiment, snelle levering, goede communicatie over de levering.

Verbeterpunten of tips

De website is wat druk en de foto's daarop zijn klein. Daarmee is het lastig te zien of je de goede kleur hout hebt.


Deborah Vlot

10/10

Ik twijfelde welke kleur ik moest kiezen dus ik had naar jullie gebeld. Jullie gaven het idee om 4 stukjes op te sturen van verschillende kleuren trapstrips. Deze waren binnen 1 dag! binnen, wauw!... Ik twijfelde welke kleur ik moest kiezen dus ik had naar jullie gebeld. Jullie gaven het idee om 4 stukjes op te sturen van verschillende kleuren trapstrips. Deze waren binnen 1 dag! binnen, wauw! Geweldig!
De levering daarna was weer erg snel en konden we snel aan de slag. Top!

Sterke punten

- snelle levering
- mee denken in opties
- tijd nemen aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

x


Annemarie Westinga

5/10

Heb het product ontvangen, maar deze voldoent helaas niet aan onze verwachtingen.

Sterke punten

De maatvoering in de catalogus heeft ons op het verkeerde been gezet, zodat wij het verkeerd besteld hebben.

Verbeterpunten of tips

de maatvoering in de catalogus verbeteren en ook de diameter erbij zetten.

Reactie Stair Care:

Erg jammer dat de maatvoering van dit knopje voor uw bestaande trapleuning niet klopt. Echter zoals u uitgelegd in de e-mail, zijn de meeste trapleuningen in Nederland 40 mm qua diameter en niet... Erg jammer dat de maatvoering van dit knopje voor uw bestaande trapleuning niet klopt. Echter zoals u uitgelegd in de e-mail, zijn de meeste trapleuningen in Nederland 40 mm qua diameter en niet 45mm. U kunt de 2 sierknopjes gewoon naar ons retour sturen en wij vergoeden u deze keer ook de retour kosten. Ondanks dat wij vinden dat de maatvoering wel klopt. Met vriendelijke groet, Simon van Eijk


Laeremans

9/10

Alles dik ok

Sterke punten

Vrij snelle levering.
Op de hoogte gehouden worden wanneer het pakket verzonden wordt


M&DC

9/10

Prima via internet

Sterke punten

duidelijke site en goede omschrijving van producten

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Klaas

9/10

Snelle levering en producten precies zoals omschreven op de website.

Sterke punten

Ik was een trapleuning nodig en de service dat men uitrekent welke trapleuning is een sterk punt.

Verbeterpunten of tips

Had wat berichten gestuurd qua wat voor olie en dergelijke. Snap dat het waarschijnlijk te druk is om daarop te reageren. Maar dat zou een verbeterpunt kunnen zijn.


Anoniem

8/10

Dit is de eerste keer dat ik er een bestelling heb gedaan en het is mij goed bevallen
ging gemakkelijk en eenvoudig om de zaken te regelen

Sterke punten

er is een goed duidelijke verhaal bij het produkt

Verbeterpunten of tips

heb ik nog geen mening over voor deze eerste keer


Flipse

10/10

Goed

Sterke punten

Goed advies gekregen en een gratis monster

Verbeterpunten of tips

Geen


Mariska Krouwel

8/10

Mooie leuning die toch niet past. Goede service. Op site staat dat er op zou staan hoe je de vorm inkaart kon brengen, kon ik niet vinden en toen toch besteld. Trap is wel standaard en volgt leuning... Mooie leuning die toch niet past. Goede service. Op site staat dat er op zou staan hoe je de vorm inkaart kon brengen, kon ik niet vinden en toen toch besteld. Trap is wel standaard en volgt leuning maar bocht op muur krommer.

Sterke punten

Vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

Zie punt hierboven.