Reviews

8.3 / 10
789 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.4/10
Levertijd
8.3/10
Klantvriendelijk-
heid
8.3/10
Afhalen / bezorgen
8.2/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.1/10

789 Reviews

Dekeuninck Leo

4/10

De stelling geplaatst voor balustrade steunen,kheb een email gekregen dat ze de volgende werkdag zouden leveren (vrijdag dus) en vandaag dinsdag nog niets ontvangen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

stiptheid en beloftes nakomen


Strijker

8/10

Ik heb trapleuningen besteld. Die zijn en paar dagen later geleverd. Het was het juiste materiaal. Past mooi. Alleen de informatie dat het vervoersbedrijf niet met tracking werkt, klopt niet. Stom...


Drost

7/10

Er is geen contact, hooguit alleen digitaal. Dat vind ik niet prettig. De levering is vlot en materialen zijn prima.
Voor het afleveren van materialen is geen keuze van datum en tijdstip. Dit...

Sterke punten

Goed materiaal en snelle levering

Verbeterpunten of tips

- keuze voor datum/tijd aflevering
- mogelijkheid tot telefonisch contact rondom de aflevering
- neem nadat een klant een bestelling geplaatst heeft even contact op of geef aan dat de bestelling in behandeling is en hoe de status is van de voortgang in het proces
Lever daar een telefoon nummer bij


h.hooiveld

7/10

Prima

Sterke punten

ik heb alleen een internet-bestelling gedaan geen tel.contact gehad

Verbeterpunten of tips

nvt


Tim maas

8/10

Goed en keurige afhandeling. Reactie op vragen en ondersteuning is ook in orde.

Sterke punten

Ik had de omschrijving van een renovatieset voor 13 treden besteld, echter had ik niet in de gaten dat de 13e trede de overloop trede is. Hierdoor kwam ik een trede te kort, na contact te hebben gehad, is deze alsnog kostenloos toegestuurd! Echt klasse!


Tim maas

8/10

Goed en keurige afhandeling. Reactie op vragen en ondersteuning is ook in orde.

Sterke punten

Ik had de omschrijving van een renovatieset voor 13 treden besteld, echter had ik niet in de gaten dat de 13e trede de overloop trede is. Hierdoor kwam ik een trede te kort, na contact te hebben gehad, is deze alsnog kostenloos toegestuurd! Echt klasse!


Ruud de Koning

6/10

Afronding van bestelling gaat goed.

Sterke punten

Uniek product, het werkt met één schroef per trede nog niet. Ik ga nog proberen of twee schroeven beter werkt.


Van Niel

9/10

1m trapleuning en ronde eindkappen gekocht bij Stair Care.

Sterke punten

Ruim assortiment, snelle levering, goede communicatie over de levering.

Verbeterpunten of tips

De website is wat druk en de foto's daarop zijn klein. Daarmee is het lastig te zien of je de goede kleur hout hebt.


Deborah Vlot

10/10

Ik twijfelde welke kleur ik moest kiezen dus ik had naar jullie gebeld. Jullie gaven het idee om 4 stukjes op te sturen van verschillende kleuren trapstrips. Deze waren binnen 1 dag! binnen, wauw!...

Sterke punten

- snelle levering
- mee denken in opties
- tijd nemen aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

x