Reviews

9.1 / 10
91 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.8/10

91 Reviews

Angelique verkuil
9/10

Ben erg tevreden. Over zowel de riem (bling bling met leer :)) als de bezorging!


J. Stelma
10/10

Super service! Antwoord snel op mailtjes en helpt met vragen. Levering is ook erg snel!

Sterke punten

Service
Mail beantwoording
Levering
Kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Geen


Joanne Klapper
10/10

Meerdere keren besteld. Altijd prima. Ook toen ik keer klacht had prima opgelost. Daarom kom ik terug.

Sterke punten

Goede service... persoonlijke attentie.


Bianca
2/10

Geen goede ervaring. Via Bol.com riem besteld, retour gestuurd.( eerst naar de verkeerde afzender, mijn fout) Kreeg de riem netjes terug, daarna verzonden naar het goede adres. Ondertussen nog...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Snellere reacties..

Reactie Spijkerbroek & Zo:

Beste Bianca, bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling.
Je geeft al aan dat je het in eerste instantie zelf fout verstuurd hebt. Hierdoor was de retourperiode inmiddels ook al verstreken. Daardoor konden wij de retour niet meer afhandelen waardoor je herinneringen kreeg over je betaling aan Bol.com. Het retourproces gaat via Bol.com. Wij zorgen slechts voor de afhandeling na ontvangst van de retour. Deze order was dus voor ons al afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben. Laat het ons gerust weten. Tilly, team Spijkerbroek & Zo


Alex Marcus
7/10
(Bewerkt)

Leuke site en voor de kerst iets kleins besteld, maar toh niets ontvangen. Contact gehad met het bedrijf en zijn vonden het ook vervelend en hebben het geld teruggestort omdat ze geen alternatief...

Sterke punten

Reageren snel op klacht en bieden oplossingen om het op te lossen.

Verbeterpunten of tips

Optie hoe te versturen zou een goede extra service zijn.


Anoniem
10/10

Ik ben echt super geholpen met het uitzoeken van een riem van € 20

Sterke punten

duidelijke foto's


Anoniem
10/10

Mooie riemen gekocht en snelle service


Anoniem
8/10

Product voldoet aan alle verwachting

Verbeterpunten of tips

Vorige week een mail gestuurd over een product dat uitverkocht was echter tot op heden geen antwoord mogen ontvangen. Het betrof een ketting met munten.


Dorrub
10/10

Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie, stevige riem en die heb ik hier gevonden!

Sterke punten

2e riem erbij besteld met korting


Anoniem
10/10

Zeer positieve ervaring. Product dat ik had besteld was op de site nog wel te zien maar helaas toch niet meer voorradig. Mocht, ook als het duurder was, zonder bijbetaling een ander product kiezen....