9/10
91 Reviews
10/10
Super service! Antwoord snel op mailtjes en helpt met vragen. Levering is ook erg snel!
Sterke punten
Service
Mail beantwoording
Levering
Kwaliteit product
Verbeterpunten of tips
Geen
10/10
Meerdere keren besteld. Altijd prima. Ook toen ik keer klacht had prima opgelost. Daarom kom ik terug.
Sterke punten
Goede service... persoonlijke attentie.
2/10
Geen goede ervaring. Via Bol.com riem besteld, retour gestuurd.( eerst naar de verkeerde afzender, mijn fout) Kreeg de riem netjes terug, daarna verzonden naar het goede adres. Ondertussen nog...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere reacties..
Reactie Spijkerbroek & Zo:
Beste Bianca, bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling.
Je geeft al aan dat je het in eerste instantie zelf fout verstuurd hebt. Hierdoor was de retourperiode inmiddels ook al verstreken. Daardoor konden wij de retour niet meer afhandelen waardoor je herinneringen kreeg over je betaling aan Bol.com. Het retourproces gaat via Bol.com. Wij zorgen slechts voor de afhandeling na ontvangst van de retour. Deze order was dus voor ons al afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben. Laat het ons gerust weten. Tilly, team Spijkerbroek & Zo
7/10
(Bewerkt)
Leuke site en voor de kerst iets kleins besteld, maar toh niets ontvangen. Contact gehad met het bedrijf en zijn vonden het ook vervelend en hebben het geld teruggestort omdat ze geen alternatief...
Sterke punten
Reageren snel op klacht en bieden oplossingen om het op te lossen.
Verbeterpunten of tips
Optie hoe te versturen zou een goede extra service zijn.
10/10
Ik ben echt super geholpen met het uitzoeken van een riem van € 20
Sterke punten
duidelijke foto's
10/10
Mooie riemen gekocht en snelle service
8/10
Product voldoet aan alle verwachting
Verbeterpunten of tips
Vorige week een mail gestuurd over een product dat uitverkocht was echter tot op heden geen antwoord mogen ontvangen. Het betrof een ketting met munten.
10/10
Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie, stevige riem en die heb ik hier gevonden!
Sterke punten
2e riem erbij besteld met korting
10/10