Reviews

9.1 / 10
96 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.9/10

96 Reviews

Jo
10/10

Snelle reactie op mail en keurig afgehandeld ..defecte riem terug gestuurd en andere riem keurig in goede staat ontvangen.


Frank Smith
10/10

Heel goed

Sterke punten

Had zelf een verkeerde riem besteld. Was geen enkelprobleem voor ik de verkeerde terug gestuurd had was de goede riem al onderweg naar mijn adres. Top.


Barbara
8/10

Goede levering en snel bericht dat er een riem uitverkocht was.

Sterke punten

Goede foto’s

Verbeterpunten of tips

Geen


Marleen
10/10

Pareo besteld en de volgende dag aan de deur gebracht. Haha, handig als je toevallig tegenover familie woont ;)

Sterke punten

Snelle en vriendelijke service


Ingrid A
10/10

Ik zocht een leuke studs riem, het werden er 2. Snelle levering in de brievenbus dus je hoeft niet thuis te blijven!

Sterke punten

Leuke aanbiedingen bij aanschaf van 2 artikelen!


Angelique verkuil
9/10

Ben erg tevreden. Over zowel de riem (bling bling met leer :)) als de bezorging!


J. Stelma
10/10

Super service! Antwoord snel op mailtjes en helpt met vragen. Levering is ook erg snel!

Sterke punten

Service
Mail beantwoording
Levering
Kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Geen


Joanne Klapper
10/10

Meerdere keren besteld. Altijd prima. Ook toen ik keer klacht had prima opgelost. Daarom kom ik terug.

Sterke punten

Goede service... persoonlijke attentie.


Bianca
2/10

Geen goede ervaring. Via Bol.com riem besteld, retour gestuurd.( eerst naar de verkeerde afzender, mijn fout) Kreeg de riem netjes terug, daarna verzonden naar het goede adres. Ondertussen nog...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Snellere reacties..

Reactie Spijkerbroek & Zo:

Beste Bianca, bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling.
Je geeft al aan dat je het in eerste instantie zelf fout verstuurd hebt. Hierdoor was de retourperiode inmiddels ook al verstreken. Daardoor konden wij de retour niet meer afhandelen waardoor je herinneringen kreeg over je betaling aan Bol.com. Het retourproces gaat via Bol.com. Wij zorgen slechts voor de afhandeling na ontvangst van de retour. Deze order was dus voor ons al afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben. Laat het ons gerust weten. Tilly, team Spijkerbroek & Zo


Alex Marcus
7/10
(Bewerkt)

Leuke site en voor de kerst iets kleins besteld, maar toh niets ontvangen. Contact gehad met het bedrijf en zijn vonden het ook vervelend en hebben het geld teruggestort omdat ze geen alternatief...

Sterke punten

Reageren snel op klacht en bieden oplossingen om het op te lossen.

Verbeterpunten of tips

Optie hoe te versturen zou een goede extra service zijn.