Reviews

8.5 / 10
747 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

747 Reviews

Wiinsh

10/10

Prima online wijn besteld, heerlijk en eerlijke prijs!!

Sterke punten

Heldere site


Andrea de Zeeuw

6/10

Duidelijke info.

Sterke punten

Nee.


Sanne van Uden

8/10

Goed.

Sterke punten

Ze waren direct bereikbaar voor vragen en gaven goed advies over eventuele andere wijnen die ik interessant zou kunnen vinden.

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten liggen erg hoog en zeker wanneer je voor een bepaald bedrag aan wijn besteld, mag je hierin toch wel een tegemoetkoming verwachten.


Philip

6/10

Ik heb besteld waarna ik een week+ niks hoorde tot ik zelf belde. Vriendelijke man, heeft gekeken en zei dat er wijn nog moest binnenkomen. Prima maar dat had ik graag van jullie zelf gehoord per... Ik heb besteld waarna ik een week+ niks hoorde tot ik zelf belde. Vriendelijke man, heeft gekeken en zei dat er wijn nog moest binnenkomen. Prima maar dat had ik graag van jullie zelf gehoord per mail ofzo..
Bij de levering: vriendelijke man, bracht de wijn met steekkarretje achter! Top maar 1 van de 2 dozen was helemaal verhakkeld. Gelukkig waren de flessen ok!

Sterke punten

Vriendelijk, gegeven info klopte! Levering vrirndelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Communicatie omtrent levering. (morgen aan de deur, vertraagd tot... Enzo)
Als ik wijn uit italie bestel krijg ik die met track and trace en de dozen zijn uitstekend beschermd. Geen deukjes of...
Communicatie omtrent levering. (morgen aan de deur, vertraagd tot... Enzo)
Als ik wijn uit italie bestel krijg ik die met track and trace en de dozen zijn uitstekend beschermd. Geen deukjes of half uitelkaar...
Het is maar een doos maar uiteindelijk gaat het ook om presentatie...

Verander je fout telefoonnummer op de site


Garifuna

2/10

Dat is niet al te best.


Slager

8/10

Prima wijn adres

Sterke punten

goed assortiment

Verbeterpunten of tips

ik heb te lang moeten wachten op een bericht wanneer mijn wijnen zouden worden afgeleverd. Dat duurde een week


Van der Poorten Filip

2/10

Op 5 april bevestiging gekregen dat mijn betaling is gearriveerd, Ik wacht echter nog steeds op levering,

Verbeterpunten of tips

Na ontvangstbevestiging geen enkele reactie meer, noch per mail, noch track & trace

Reactie Spanjewijn.nl:

Goede dag,
Binnen 4 dagen is uw pakket verzonden en heeft u automatisch van DPD een track&trace mail ontvangen, zodat u uw zending kunt volgen.
Helaas heeft het transport er lang over...
Goede dag,
Binnen 4 dagen is uw pakket verzonden en heeft u automatisch van DPD een track&trace mail ontvangen, zodat u uw zending kunt volgen.
Helaas heeft het transport er lang over gedaan. Dat heeft te maken met de extreem strenge Corona maatregelen in België. Nu de maatregelen weer wat versoepeld zijn zal dit weer conform afspraak zijn.


Ryan Sterrenburg

9/10

Vele mooie wijnen, ook per stuk te bestellen.
Mooie site. Mail contact gaat soepel en snelle reactie op vragen.

TOP!

Sterke punten

Wijnen ook per stuk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten zijn hoog


Nvt

9/10

Ik wacht nog op het tweede deel van de bezorging - maar de eerste ervaring zijn prima.

Sterke punten

Zeer brede keuze. Snelle levering - zelfs in COVID tijden.

Verbeterpunten of tips

Niet op dit moment