Reviews

8.6 / 10
618 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.3/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.3/10

618 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering en goede update over de status van de bestelling


Nancy

9/10

Al meerdere keren besteld heel fijn en word snel geleverd.


Herman van der Werff

10/10

Gewoon goed


edward

9/10

Voor onze Spaanse borrel op onze huwelijksdag hadden we passende rose, rode en witte wijn nodig. Helaas zouden de wijnen niet op tijd aankomen, vanwege tussenliggende feestdagen. Spanjewijn.nl... Voor onze Spaanse borrel op onze huwelijksdag hadden we passende rose, rode en witte wijn nodig. Helaas zouden de wijnen niet op tijd aankomen, vanwege tussenliggende feestdagen. Spanjewijn.nl kwam met een alternatief en bood aan om ze te proeven op locatie, want over smaak valt immers niet te twisten. Uiteindelijk gingen we met een perfecte range van wijnen weg.

Sterke punten

Servicegerichtheid, meedenken, inspelen op wensen van klanten, heldere uitleg van wijnen.

Verbeterpunten of tips

wellicht voorraadniveau op site in combi met levertijd indien niet voorradig of onvoldoende op voorraad.


Herman

10/10

Eerste kennismaking, correcte afhandeling én supersherry!!


PRG

9/10

Bruikbare informatie via email ontvangen. Levering geheel in lijn met die informatie.

Sterke punten

Heeft wijnen die nergens anders te vinden is en tegen redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

Idealiter vermeldt de website of een wijn voorradig is of besteld moet worden.


Wilfried Bergs

9/10

Op zoek naar Don PX Grand reserva wijn rond 1986, in verband met een geweldig diner in Leuven waar deze wijn werd geschonken. Via internet besteld, informatie duidelijk, goede prijs en dus... Op zoek naar Don PX Grand reserva wijn rond 1986, in verband met een geweldig diner in Leuven waar deze wijn werd geschonken. Via internet besteld, informatie duidelijk, goede prijs en dus besteld.

Was een nieuwe ervaring.

Sterke punten

Snelle reactie op vragen, duidelijke communicatie, goede prijs verhouding, nette website.

Verbeterpunten of tips

Als particuliere klant heb je geen order historie in te zien ? Op zich vreemd en niet professioneel.

Reactie Spanjewijn.nl:

Beste Wilfred, Bedankt voor je positieve beoordeling. Het is gelukkig wel mogelijk om je bestelgeschiedenis terug te vinden als je inlogt op je account. Je kunt dat vinden onder het hoofd... Beste Wilfred, Bedankt voor je positieve beoordeling. Het is gelukkig wel mogelijk om je bestelgeschiedenis terug te vinden als je inlogt op je account. Je kunt dat vinden onder het hoofd "Bestellingen". Met vriendelijke groet, Ies Stoel


Anoniem

10/10

Helemaal prima!

Sterke punten

Goede selectie, goede dienstverlening.

Verbeterpunten of tips

de wijn wordt in hele stevige kartonnen dozen afgeleverd. Dat is natuurlijk helemaal prima, maar eigenlijk beetje te luxe en niet duurzaam. Is het echt nodig om ze zo goed te verpakken?


Anoniem

9/10

Positief, vlotte afhandeling en goede feedback in afwachting van levering.

Sterke punten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling en levering.


Paul Schippers

8/10

Alle ok

Verbeterpunten of tips

Ik krijg geen bericht wanneer mijn levering komt