Reviews

8.4 / 10
1085 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1085 Reviews

Delta ic

6/10

Mijn ervaringen zijn divers. De leveringen zijn nog wel eens een beetje “onnauwkeurig”. Maar na een telefoontje wordt alles altijd netjes hersteld. De wijnen zijn prima!

Sterke punten

Eerder kreeg ik altijd netjes een persoonlijk mailtje van Mary, dat de bestelling ontvangen is en wanneer de verzending voorstaat. Tegenwoordig is het afwachten wanneer iets afkomt.

Verbeterpunten of tips

Zie sterke punten, herstel de persoonlijke aandacht!!


A. van den Bos

10/10

Geweldig; uitstekende service!

Sterke punten

Ik heb vooraf gemaild met een vraag en kreeg heel snel een reactie terug, waardoor ik de bestelling ook op tijd kon doen. Tevens heb ik na het bestellen nog gebeld (in de avond), omdat ik de... Ik heb vooraf gemaild met een vraag en kreeg heel snel een reactie terug, waardoor ik de bestelling ook op tijd kon doen. Tevens heb ik na het bestellen nog gebeld (in de avond), omdat ik de leverdatum zelf niet goed had ingevuld. Ik werd direct teruggebeld en alles is zeer goed geregeld. Heel persoonlijk, vriendelijk en prettig!

Verbeterpunten of tips

Top service; complimenten!


R.M. Stasse

7/10

Goede keuze van wijnen

Sterke punten

Mooie selectie bodegas

Verbeterpunten of tips

Website is niet van deze tijd


Klop

6/10

Online besteld, geen contact gehad

Sterke punten

Veel keuze, mooie wijnen

Verbeterpunten of tips

Geen informatie over de verzending, op dit moment heb ik mijn bestelling nog niet eens binnen, en ik weet ook niet of het al onderweg is


Loek Rondel

9/10

Duidelijke en overzichtelijke site. met heel veel wijnen

Sterke punten

Eenvoudig te bestellen en betalen. En snel een e-mail met factuur en bevestiging.

Verbeterpunten of tips

Als de wijnen niet op voorraad zijn is het wel handig als ik een bericht krijg over het verloop van de order.


japan

3/10

Niet zoals het zou moeten zijn

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Levering duurde 2 weken.

Te weinig geleverd


Daniel van Hoof

10/10

Ruime keuze, snelle levering, perfect !

Sterke punten

Heel mooi en gigantisch ruim assortiment, voor elke prijsklasse.

Verbeterpunten of tips

geen.


Getitdone

9/10

Meestal komen de leveringen twee dagen na bestellen binnen en soms duurt het wat langer. Voor ons is het niet duidelijk wanneer een wijn direct te leveren is of dat hij nog geimporteert moet worden.

Sterke punten

Goede wijn die elders niet verkrijgbaar is tegen een zelfde prijs.

Verbeterpunten of tips

Af en toe een aanbieding zou leuk zijn


Carina

10/10

Mooi assortiment wijnen. Toegankelijke site.
Winkel lastig te vinden (kan aan mij liggen :-)
Wijnen waren naar verwachting heerlijk!


Patrick Brock

10/10

Alles is vlot en correct verlopen.