Reviews

South West Tours

South West Tours Ook benieuwd naar feedback over de webshop South West Tours? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company92
8.6/10
92 beoordelingen
93 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen South West Tours met 8.6/10. Gebaseerd op 92 ervaringen.
Netheid van de bus
Zeer goed (9/10)
Boekingsproces
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid van de chauffeur
Zeer goed (9/10)

92 Reviews

South West Tours 1 beoordeling
Dupont
Goed (8/10)
Dupont

Verbeterpunten of tips

Er zou 2 x koffie/thee aangeboden worden in de reis deze niet gehad.. tevens bij aankomen in Londen was het leuk geweest wat meer informatie te krijgen over de omgeving.. en eventueel een kleine kaart zodat men kan plannen waar naartoe te gaan.
De bus kwam ruim een half uur te laat bij het ophalen hij zou om 19.30 uur vertrekken.. maar vanwege drukte in Londen werd dit later.. hier kan beter rekening mee gehouden worden.

Sterke punten

Nette bus.. 10 Euro meer voor extra ruimte zeer aan te raden.. koffie en thee werd wel gemist door alle passagiers

Score voor South West Tours:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Ja prijs kwaliteit verhouding prima.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem

Het was voor het eerst dat wij een lange reis maakten met de bus, maar het was erg meegevallen. de reis was zonder hobbels en de chauffeur (sorry, naam vergeten) reed erg goed.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem
Voldoende (6/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

Comfort vond ik het niet echt in vergelijking met andere reisorganisaties

Sterke punten

Kan ik helaas niet benoemen.

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw reactie. We nemen uw informatie mee om onze passagiers nog beter te informeren. Bij een dagtocht Londen is het inderdaad de bedoeling dat u zelf uw programma ter plekke samenstelt en uitvoert. De chauffeur die de heenweg de hele nacht gereden heeft gaat bij aankomst in Londen slapen zodat hij de volgende nacht terug weer veilig zijn werk kan doen. al onze bussen zijn voorzien van webfleet. Hiermee kunnen we exact zien waar ze op welk moment zijn. Ook files zijn hierop zichtbaar. Op de heenreis kon de chauffeur in 20 minuten zijn parkeerplaats bereiken nadat hij de passagiers had uitgezet, op de terugreis duurde dit door files 50 minuten waardoor hij om 19:50 uur op de opstaplokatie was. Vanwege dezelfde noodzakelijke rust kan hij niet eerder vertrekken. Wettelijk dient hij 9 uur stil te staan ter plekke. We hopen dat met deze uitleg het iets duidelijker voor u is geworden en dat u in Londen verder wel een leuke dag heeft gehad. Hartelijke groet, Team South west Tours

Score voor South West Tours:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Nee

De reis opzicht was prima maar eenmaal in londen is het van: zoekt het maar uit! en de chauffeur spreekt om 1930 af om terug te gaan en zelf komt ie dan 20.15 aanrijden. dat vind ik waardeloos na zo'n zware dag.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

Toilet

Sterke punten

Ruime plek

Score voor South West Tours:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Jazeker.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem
Voldoende (6/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

Niet zo lang wachten bij hazeldonk, zit niemand op te wachten

Sterke punten

Uitstapplaats linden was goed!

Reactie South West Tours:

Geachte passagier, onderweg 45 minuten pauzeren is een wettelijke verplichting. Dit in verband met de verkeersveiligheid. Als Keurmerk Touringcarbedrijf houden we ons hier stipt aan, mede voor uw en onze veiligheid. Fijn dat de uitstaplocatie goed was!

Score voor South West Tours:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Jawel maar erg krappe zitplaatsen.

South West Tours 1 beoordeling
Karin Mom
Goed (8/10)
Karin Mom

Verbeterpunten of tips

Bus was in Londen bij het ophalen minuten te laat door file.
Boekingsproces kan beter, in eerste instantie kreeg ik een aanmelding van een andere datum dan gevraagd.
Bij de officiële aanmelding kreeg ik een overzicht met de verkeerde prijs, dus niet voor comfortplaats die wel betaald was.
Dus twee keer moeten bellen voor de juiste papieren.

Sterke punten

Zeer goed rijden van de chauffeur!

Score voor South West Tours:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima reis met een goede chauffeur.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

Er was geen toiletpapier

Score voor South West Tours:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Ja.

South West Tours 1 beoordeling
Nick rodermond
Goed (8/10)
Nick rodermond

Verbeterpunten of tips

Misschien is de stop van 45 minuten iets te lang.

Sterke punten

Verliep soepel en duidelijk

Reactie South West Tours:

Beste reiziger, hartelijk dank voor uw review. We nemen uw punten mee om onze dienstverlening verder aan te scherpen. De stop van 45 minuten is een wettelijke verplichting. Binnen en periode van 4,5 uur reistijd (de tijd dat de chauffeur aan het sturen is) dient er 45 minuten gerust te worden. Uiteraard dient deze rust de veiligheid.

Score voor South West Tours:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Ja.

South West Tours 1 beoordeling
Jose van der velde
Uitstekend (10/10)
Jose van der velde

Verbeterpunten of tips

geen toiletpapier

Score voor South West Tours:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Ja.

South West Tours 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

Misschien wat oplaadpunten voor telefoons .

Score voor South West Tours:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Heel erg leuk gehad. wel vermoeiend maar alles naar wens. .
stoelen waren comfortabel..

Bedrijfsinformatie

South West Tours is een Keurmerk Touringcarbedrijf met standplaatsen in Dalfsen, Zwolle en Amsterdam. South West Tours werkt dagelijks met een groot team enthousiaste medewerkers om van uw touringcarreis een succes te maken!
Adres
De Singel 29
7722 RR Dalfsen

Contactgegevens
E-mail: info@swtours.nl
Tel: (0529) 434 444
  2010 – 2017 © The Feedback Company