Reviews

8.7 / 10
127 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Boekingsproces
9/10
Netheid van de bus
8.8/10
Klantvriendelijkheid van de chauffeur
9.2/10

127 Reviews

Philip
9/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Misschien een muziekspeler die niet op CD-basis werkt, maar groepen een telefoon op kunnen aansluiten.

Sterke punten

Wij werden heel prettig op de hoogte gehouden van de wegsituatie, en als leiding konden we daarom goed plannen. Zelfs door de chaotische steden (Dresden en Praag) werd erg net gereden. Onze chauffeuse, Carla Woertman, was erg vriendelijk en voelde zelfs deel van de groep!

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft gehad.
Ook fijn om te horen dat u als klant graag een aux kabel in de touringcar wenst, hier zijn wij al druk mee bezig. Wellicht tot een volgende keer (met aux kabel)!


Jm crew
8/10

Ja was heel leuk de chauffeur was top Carla en bus was top

Sterke punten

Ja alles verloopt vlot

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft ervaren!


Lance & Lifen
9/10

We kwamen terecht bij South West Tours toen we een vierdaagse reis boekten naar Londen, maar de busreis was "bijzonder goed!".

Verbeterpunten of tips

De WC, want op een gegeven moment was de watertank op, met gevolg dat we een tussenstop moesten maken. Wel had onze chauffeur Ron uitgelegd wat er aan de hand was.

Sterke punten

De klantvriendelijkheid van onze chauffeurs. Geen chauffeurs, maar gastheren. We mochten zelfs tussentijds uitstappen bij de Tower Bridge in plaats van Waterloo Place. Ook werden we bij de lijst toegevoegd door de neef van Ron (de chauffeur die ons naar London bracht) toen we er niet instonden omdat we last-minute boekten (door de reisorganisatie slangenreizen, die we een 8 geven).

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft gehad. Wellicht tot een volgende keer!


Anoniem
8/10

JA

Verbeterpunten of tips

1

Sterke punten

1

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft gehad. Wellicht tot een volgende keer!


Basisschool St. Jan
5/10

De hele reis was prima, alleen het te laat komen van de bus was erg vervelend!

Verbeterpunten of tips

de bus stond op de verkeerde locatie, dit was erg vervelend omdat we met 2 kleutergroepen en ouders stonden te wachten. we hebben wel een half uur gewacht. Naar mijn weten heb ik de juiste locatie doorgegeven, wij reizen al meerdere jaren met jullie en dan vanaf een andere locatie. hier zal het mis zijn gegaan denk ik. Dit was erg vevelend en had ook sneller en adequater opgelost kunnen worden lijkt mij.

Sterke punten

boekingsproces verloopt snel en makkelijk, er wordt meegedacht en vlot gehandeld. ook evt aanpassingen op een later tijdstip kunnen makkelijk worden gedaan.

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te horen dat de reis verder goed is verlopen en wij danken u dan ook dat u weer voor South West Tours heeft gekozen. Wij excuseren ons van het feit dat de touringcar op een andere locatie geparkeerd stond. De touringcar stond ruim op tijd op de parkeerplek maar helaas niet de juiste.
Daarom ons welgemeend excuus en wij zullen uiteraard zorgen dat dit niet nogmaals voorkomt. Wij hopen dat u in de toekomst weer van dienst mogen zijn.

Met vriendelijke groet, South West Tours.


jubal zwolle
10/10

Ja,uitgevoerd zoals afgesproken


Anoniem
10/10

Zeker!

Sterke punten

Ontzettend vriendelijke chauffeurs

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft ervaren en dat onze chauffeurs naar wens waren. Nogmaals hartelijk dank voor uw review en wellicht tot ziens!


Anoniem
9/10

Ja hoor

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.
Alles is prima verlopen.

Sterke punten

Chauffeur was ruim op tijd op het afgesproken adres.

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft ervaren. Nogmaals hartelijk dank voor uw review en wellicht tot ziens!


St Cyriacusschool
10/10

Zeker!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Sterke punten

Je wordt geheel ontzorgt!

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw review, fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft ervaren! Nogmaals hartelijk dank voor uw review en wellicht tot ziens.


Anoniem
8/10

Ja.

Verbeterpunten of tips

Verschillende chauffeurs op de bus. Een vaste persoon per dag is fijner.

Sterke punten

Goede prijs.

Reactie South West Tours:

Hartelijk dank voor uw review, fijn om te horen dat u een geslaagde reis heeft ervaren. De reden waarom er op sommige ritten twéé chauffeurs worden gezet heeft te maken dat chauffeurs zich aan de rij en rust tijden moeten houden. Nogmaals hartelijk dank voor uw review en wellicht tot ziens!