Reviews

9.3 / 10
31 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

31 Reviews

Jacqueline
10/10

Die Xiaomi Mi max 2 is niet overal verkrijgbaar hier wel tegen een mooie betaalbare prijs. . Het bestellen ging erg makkelijk de levering erg snel en de bereikbaarheid per Chat was ook dik in orde.

Sterke punten

De levering was erg snel en de bereikbaarheid per Chat was ook dik in orde

Verbeterpunten of tips

Nee ik ben helemaal tevreden


vd Elsen
5/10

Ontzettend lang moeten wachten op mijn telefoon, een paar weken zelfs! Dat is niet meer van deze tijd waar alles de volgende dag meestal al in huis is. Als ik dit van te voren had geweten had ik...

Sterke punten

De verkoopmedewerker (Bekir) heeft wel altijd snel gereageerd en zijn best gedaan!

Verbeterpunten of tips

Van te voren aangeven wat de levertijd is van de telefoon en als de levering uitloopt eerder een leentoestel aanbieden. De tegemoetkoming van € 20,= op een nieuw aan te besteden telefoon is een lachtertje, heb immers net een nieuwe! Een maand vergoeding van de abonnementskosten was meer op zijn plaats geweest.


Maarten van Helden
8/10

Erg goede en snelle service!

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Vermeld de telefoon ook in de eerste bestellingsmailtjes


Joy
10/10

Geweldige service. Word alle tijd voor he genomen.
Na hele slechte ervaringen met een andere site heeft meneer Akin het vertrouwen teruggebracht. Ze kijken naar je wensen en geven eerlijk...


Annick
10/10

Ik ben uiterst tevreden met mijn Xiaomi 5 . Heel goed toestel, prijs/ kwaliteit is uitstekend...
Dit is uiteraard Feedback over het product en niet over het bedrijf. Toch vind ik het niet...

Sterke punten

Communicatie via mail verloopt vlot en vriendelijk.
Product is stevig verpakt (kan niet beschadigd worden bij verzending) en voldoet aan de verwachtingen zoals beschreven op de website.

Verbeterpunten of tips

Info wordt gegeven op vraag en gebeurt correct... Misschien zou het goed zijn om zelf initiatief te nemen wanneer blijkt dat een toestel niet in voorraad is dit te laten nemen. Ik had het gevoel dat ik dit pas te horen kreeg toen ik zelf mailde om te vragen wanneer de smartphone zou worden geleverd.


C. Bruggeman
10/10

Vlotte service, goede after sales en garanties worden vlot verholpen.

Sterke punten

Erg snelle en kordate service. Handige retourlabels bij rma.

Verbeterpunten of tips

Inhoudelijk geen informatie over de bevindingen van de rma. Maakt eigenlijk niet veel uit, problemen worden heel snel opgelost.


C. Maten
10/10

Prima. Vriendelijk. Snelle levering.


Gerrit Hofstra
8/10

Op zoek naar een goede betaalbare telefoon bij Smartphoone uitgekomen.
Na wat zoek werk op deze website een keuze gemaakt na ook overleg met de chat mogelijkheid van Smartphoone.
Na mijn...

Sterke punten

Eenmaal binnen te hebben bleek dat bij de Umi Touch een simkaart plaatsen een lastig klusje is, waarbij je veel geduld moet hebben.
Zo bleek dat je twee sim kaarten of een simkaart en sd kaart in de zelfde lastige kaarthouder moet plaatsen en ben zelf naar de winkel gegaan om een sim kaart adapter voor mijn nano simkaart te halen.
Maar tijdens het chatten met eigenaar Bekir Akin stuurde hij mij een foto waarop men laat zien op welke manier de sim en sd kaart moet worden in de telefoon worden geplaatst.
Super service dus en de Umi Touch voldoet trouwen aan alle verwachtingen.
Helemaal tevreden.

Verbeterpunten of tips

Zoals we hier al meer lezen , graag wat meer telefoon hoesjes en accessoires en misschien wat informatie per telefoon over eventuele soorten sim kaartjes wat in een telefoon passen en eventueel sim kaart adapters meeleveren of aanbieden.


Anoniem
8/10

Telefoon besteld, snel in huis en goed op de hoogte gehouden


Anoniem
8/10

Gemakkelijke navigatie

Sterke punten

Houdt zich aan leveringafspraken

Verbeterpunten of tips

Meer keuze in telefoonhoesjes