Reviews

9.1 / 10
79 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid ophaal/bezorging
9.1/10
Hoe heeft u Smaragd Express ervaren?
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.7/10
Gratis extra service 2e man/verhuizer
9.4/10
Snelheid offerte aanvraag
9.5/10

79 Reviews

Anoniem

10/10

Wasmachine van de 2e verdieping l gehaald en vervoerd naar nieuw adres.

Sterke punten

Keurig op tijd, tevoren gebeld, vriendelijk en beleefd, gingen zorgvuldig en voorzichtig te werk. Absoluut niets te klagen!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten te vinden, was gewoon prima!


Chris

10/10

Wasmachine en droger 4 trappen op!

Sterke punten

Vriendelijk, adequaat en snel!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten! Helemaal goed!


Theun Flokstra

8/10

Piano verhuizen

Sterke punten

ja dat alles keurig netjes op de plaats gezet word nee

Verbeterpunten of tips

nee


Huijsmans

5/10

Wasm. droger. tweepersoonsbed eetkamer bankstel 2 stoelen salontafel kleine antieke kast.

Sterke punten

sneheid, maar te gehaast.

Verbeterpunten of tips

luisteren naar de klant en zorgen dat men zo min mogelijk beschadigd.

Reactie Smaragd Express:

U geeft eerst onze verhuizers een fooi voor de goede service en vervolgens 1 week na dato een slechte revieuw achter laten. Ik begreep ook dat u mee assisteerde met verhuizen en dat er geen melding ergens van werd gemaakt. Bij navraag waren onze verhuizers ook erg verbaasd dit te moeten vernemen, vooral omdat u hun fooi gaf?


Anoniem

8/10

Goed, snelle reactie op mail.

Sterke punten

Inplannen verhuizing op korte termijn

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid vond ik minder


Anoniem

10/10

Piano verhuisd van Amsterdam naar Castricum.
Prima gedaan, snel en zorgvuldig

Sterke punten

Snelheid en aardige mensen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Dennis de Jongh

10/10

Vriendelijk, professioneel en correct.

Sterke punten

Goed op tijd, zware kast met 2 man keurig bezorgd en geplaatst.

Verbeterpunten of tips

Nee, prima zo.


Anoniem

10/10

Smaragd heeft een piano vervoerd.
En dat beviel heel goed.
En ook op zaterdag.

Sterke punten

Gewoon goed bedrijf


Anoniem

10/10

Wij hebben tot op heden vaak gebruik gemaakt van de diensten van Smaragd

Sterke punten

Goede, snelle en vriendelijke communicatie per mail. Prettig in contact. Redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch wat minder goed bereikbaar.


Anoniem

9/10

Service is prima! Medewerkers erg sympathiek.

Sterke punten

afspraak = afspraak

Verbeterpunten of tips

zo blijven doorgaan