Reviews

8.9 / 10
347 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

347 Reviews

Atie Schipaanboord
5/10
(Bewerkt)

Contact is niet goed verlopen naar achteraf bleek wegens grote drukte. Kan gebeuren maar was wel vervelend.


Joy
10/10

Please don't be worried about any negative reviews you may read on this site - when you contact a slotenmaker/locksmith, you are probably already stressed and need immediate help, so if something...

Sterke punten

Joel speaks good English and is very calm! I didn't call van Delft in a stressful situation, but I can imagine that if you are in a panic, that it's good to have someone polite, friendly and efficient to help you. The lady at the call center kept me well informed about what time the guys would be coming & called again to tell me when they were running late and why.


Fam. M. Kojik
9/10

Wij hadden een monteur die je reklame voor het bedrijf kunt noemen. Zeer geduldig en uiterst netjes

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en keurig nette monteurs.


Boos
1/10

Na telefonisch prijsopgave tussen de Euro 115 en 165 advies van aanwezige monteur gekregen om het slot te vervangen zonder aan te geven dat prijs hierdoor niet uitkwam op max van Euro 165 maar op...


michael
1/10

Na duidelijke afspraak met centrale over problemen met ontgrendelen van een schuifpui waarbij het slot intact is en functionerend werd ik opgezadeld met een monteur die van niets wist en na een...


Ewoud
4/10

Ik heb bij van Delft de schuifpui laten repareren, de wieltjes moesten vervangen worden en de deur moest worden hersteld. Ik heb vooraf geen prijsopgave ontvangen en wordt achteraf geconfronteerd...

Sterke punten

Werk is snel uitgevoerd, 2 dagen na verzoek tot reparatie. Werk is ook goed uitgevoerd.


Jasper Oosterhof
1/10

In het begin goed en duidelijk gecommuniceerd. Bij het afspreken van een datum wordt er niet gereageerd. Ondanks mailtjes en 4 telefoontjes en beloftes later, hebben wij de hoop opgegeven.


Grrrrrr
1/10

Niks 30 min, na 4x bellen en nooit teruggebeld te zijn wat wel beloofd werd kwam er na dik 2 uur iemand om de deur open te maken. Telefonisch beloofd dat we korting zouden krijgen en dat mochten...

Reactie Van Delft Slotenmaker:

Wij hebben contact met U proberen te krijgen over dit, zoals dit door U is aangegeven is niet onze procedure.

Wij kunnen echter niet nazoeken wat er gebeurt is laat staan of wij dit wel waren geweest.


Paul
2/10

Slechte communicatie bij het tot stand komen van de offerte. Uiteindelijk 2 uur wachten op een te late monteur die er 'met 10 minuten zou zijn' en daarna verkeerd advies gegeven over een slot...

Sterke punten

Vriendelijke en correcte monteur


Bob Kraaijenbos
10/10

Uitstekende service , keurige indicatie van kosten na inspectie van defect slot (betrof hier geen buitensluiting o.i.d. )
Monteur was zeer vriendelijk en vakbekwaam .
Telefonisch contact...

Sterke punten

Communicatie , vakbekwame en vrolijke monteur , keurige prijsindicatie