Reviews

8.3 / 10
114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

114 Reviews

te Bogt/Lenters

10/10

Super vriendelijk, betrouwbaar en meedenkend! Wij zijn enorm goed geholpen door Mathijs! Wij raden slotenmaker DRS aan iedereen aan!!

Sterke punten

Vriendelijk, betrouwbaar, meedenkend, vakkundig

Verbeterpunten of tips

-


Sonja Bakker

10/10

Zeer bedankt voor uw service

Sterke punten

Een goed bedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen


Laura blankers

10/10

Bedankt voor uw service

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Doorgaan waar ze nu zo goed mee bezig houden


Sander Kempers

10/10

Toppers die slotenmaker DRS

Sterke punten

Betrouwbaar,snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


Ik

10/10

Snel en vakkundig

Sterke punten

Contact, vakmanschap, snelheid

Verbeterpunten of tips

Niets....houden zo


EVG

10/10

Gebeld naar de klantenservice om een afspraak te maken voor het vervangen van een slecht geplaatst (nood)slot. Mathijs is op zeer korte termijn bij ons langs geweest en al snel bleek dat het eerdere... Gebeld naar de klantenservice om een afspraak te maken voor het vervangen van een slecht geplaatst (nood)slot. Mathijs is op zeer korte termijn bij ons langs geweest en al snel bleek dat het eerdere slot ook niet helemaal goed geplaatst was waardoor er veel aanpassingen aan de deur/slot nodig waren om het slot te kunnen plaatsen.
Mathijs heeft alles uit de kast moet trekken om het voor elkaar te krijgen en het is hem gelukt om het slot netjes weer op zijn plek te krijgen. Een echte vakman die aardig is en bovendien zeer betrouwbaar. Vooral dat laatste is belangrijk gebleken in het verleden en DRS is wat ons betreft een absolute aanrader.

Sterke punten

- De aardige mevrouw van de klantenservice die er voor heeft gezorgd dat dezelfde dag nog een afspraak gemaakt kon worden.
- Topmonteur Mathijs die ondanks dat het een lastige klus was positief...
- De aardige mevrouw van de klantenservice die er voor heeft gezorgd dat dezelfde dag nog een afspraak gemaakt kon worden.
- Topmonteur Mathijs die ondanks dat het een lastige klus was positief bleef en het voor elkaar heeft gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen


De jager

10/10

Goed bedrijf met goed personeel

Sterke punten

De snelheid en goede uileg en niks verplichten

Verbeterpunten of tips

Bedrijfskleding met logo


Viktor

5/10

Slotenmaker DRS Utrecht doen wat ze zeggen, maar bieden in mijn ogen niet een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ze bieden standaard een 2-sterrencilinder, terwijl dat in mijn ogen al niet meer de... Slotenmaker DRS Utrecht doen wat ze zeggen, maar bieden in mijn ogen niet een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ze bieden standaard een 2-sterrencilinder, terwijl dat in mijn ogen al niet meer de norm is.

Als ik vraag naar een 3-sterrencilinder kan dat blijkbaar alleen inclusief certificaat en schiet de meerprijs fors omhoog. Dat terwijl een certificaat losstaat van de cilinder zelf.

Ik begrijp dat er winst gemaakt moet worden voor de vaste lasten / aftersales etc. Echter, bovenstaande constructie is zo zonde omdat je een slot koopt voor de lange termijn. Nu heb ik voor een flink pak geld een "outdated" cilinder laten monteren.

Wees kritisch bij het ontvangen van de offerte!

Sterke punten

Goede service, communicatie

Verbeterpunten of tips

Slechte prijs kwaliteit verhouding


Edwin

9/10

Via internet kwam ik in contact met dit bedrijf. Moet behulp van telefoniste een afspraak ingepland met Michel. Deze heeft mij goed geïnformeerd over wat de beste opties zijn. Uiteindelijk heeft hij... Via internet kwam ik in contact met dit bedrijf. Moet behulp van telefoniste een afspraak ingepland met Michel. Deze heeft mij goed geïnformeerd over wat de beste opties zijn. Uiteindelijk heeft hij par weken later het slot vakkundig gemonteerd. Super tevreden met dit bedrijf en Michel. Ik kan zowel dit bedrijf als Michel aanbevelen. Kortom een tevreden klant.

Sterke punten

Kundig behulpzaam en Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt


Wijbren

10/10

Zeer goed!

Sterke punten

Snel, eerlijk, rekende geen kosten want reparatie was eenvoudig.

Verbeterpunten of tips

Geen