Reviews

Slippery

7.1 / 10
152 beoordelingen
Schrijf beoordeling

72% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7.2/10
Informatie op de website
7.4/10
After sales
6.8/10

152 Reviews

Anoniem

3/10

Jammer dat ze zowel verzendkosten als retour kosten bereken en ze dus geen antwoordnummer hebben om je producten te retourneren. Dit zorgt er wel voor dat ik niet nog eens ga bestellen.
Tevens...
Jammer dat ze zowel verzendkosten als retour kosten bereken en ze dus geen antwoordnummer hebben om je producten te retourneren. Dit zorgt er wel voor dat ik niet nog eens ga bestellen.
Tevens bij mijn retour gevraagd om een andere maat, vervolgens hoor ik niks meer. Dus toch wel een tegenvaller.

Sterke punten

Snelle levering maar daar is alles mee gezegd

Verbeterpunten of tips

Geen verzendkosten voor retouren berekenen!


Marco

10/10

Simpel en snel.

Sterke punten

De bestelde producten zijn geleverd in de juiste maat.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

6/10

Op zich prima

Sterke punten

Supersnelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik moest Voor de retourkosten €6,95 betalen. Ik zou wel erg. Betere retourservice willen. Nu moet ik voor het bezorgen €3,95 betalen + deze retourkosten. Daar worden de slippers wel erg dit van.... Ik moest Voor de retourkosten €6,95 betalen. Ik zou wel erg. Betere retourservice willen. Nu moet ik voor het bezorgen €3,95 betalen + deze retourkosten. Daar worden de slippers wel erg dit van. Duurt ook lang voordat ik de nieuwe weer heb


Anoniem

4/10

Levering prima.
Retourbeleid slecht! Tevens geen antwoordnummer dus je mag er ook nog eens voor betalen.
Na 2.5 week heb ik mijn geld nog niet terug. Contactformulier op de website...
Levering prima.
Retourbeleid slecht! Tevens geen antwoordnummer dus je mag er ook nog eens voor betalen.
Na 2.5 week heb ik mijn geld nog niet terug. Contactformulier op de website ingevuld en 3 dagen later nog geen reactie.
Niet meer van deze tijd.

Sterke punten

Levering dag na bestelling

Verbeterpunten of tips

-Bevestiging sturen wanneer retourzending is ontvangen.
- Geld sneller terugstorten
- Reageren op berichten


M.J. Scheller

10/10

Prima. Er was bij de levering iets mis gegaan, maar na 1 telefoontje prima opgelost! Zo zie je dat automatisering van een proces en de menselijke factor elkaar heel goed aanvullen!


de Vries

2/10

Slippers besteld voor dochter. Op de dag van verwachte levering kreeg ik een mail dat door een fout de slippers helemaal niet op voorraad waren. Met de vraag of ik iets anders wilde uitkiezen of... Slippers besteld voor dochter. Op de dag van verwachte levering kreeg ik een mail dat door een fout de slippers helemaal niet op voorraad waren. Met de vraag of ik iets anders wilde uitkiezen of mijn geld terug wilde. Vervolgens ruim een maand moeten wachten voordat ik mijn geld terug had.

Verbeterpunten of tips

Website beter bijhouden.
Eerder laten weten wanneer iets niet op voorraad blijkt te zijn.
Geld eerder terug storten, zeker bij een fout die niet aan de klant ligt, en niet pas na meerder...
Website beter bijhouden.
Eerder laten weten wanneer iets niet op voorraad blijkt te zijn.
Geld eerder terug storten, zeker bij een fout die niet aan de klant ligt, en niet pas na meerder herinneringen van de klant.


Anoniem

2/10

Betaling van retourgestuurde slippers na twee weken nog niet ontvangen


Anoniem

10/10

Goede service


RW den Broeder

8/10

Prima, snel geleverd en geen gebreken

Sterke punten

snelheid van leveren


Hedwig

7/10

Kennelijk was er iets mis gegaan. Geen slippers. Na een week nog niet. Toch maar eens gebeld en oeps, inderdaad. Ze waren nooit opgestuurd. Volgende dag had ik ze keurig thuis! Kan gebeuren zo’n... Kennelijk was er iets mis gegaan. Geen slippers. Na een week nog niet. Toch maar eens gebeld en oeps, inderdaad. Ze waren nooit opgestuurd. Volgende dag had ik ze keurig thuis! Kan gebeuren zo’n foutje. Netjes opgelost. Enige minpuntje is dat bij een retour je zelf de porto moet betalen.

Sterke punten

Goede telefoonservice.

Verbeterpunten of tips

Gratis retour zou mooi zijn.